ВОЗВРАТ ПРОСРОЧЕННОГО ТОВАРА. ЧТО ДЕЛАТЬ? — КОНЦЕПТУАЛ

А если по прошествии двух лет обнаружились очень серьезные недостатки, можно предъявить претензию изготовителю или импортеру, но уже не магазину. Читайте также: Полезный лайфхак: как узнать банк по номеру карты? Технически сложные товары можно возвращать до истечения срока в 15 дней в общем порядке. После этого промежутка времени – только в случае:

  • нарушения сроков исправления недостатков со стороны продавца;
  • наличия серьезных изъянов;
  • если из-за постоянной необходимости устранять недостатки невозможно пользоваться товаром более 30 дней в течение любого гарантийного года (то есть если устройство провело в ремонте 335 дней из 365).

Следовательно, чем быстрее выявлена неполадка – тем больше шанс, что за нее вернут деньги без лишних проблем. Особенно если товар сложный (смартфоны, автомобили и так далее).

Содержание

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Да, в данном случае по закону именно Вы должны будете доказать факт покупки конкретно в этом магазине. В качестве доказательств покупки могут выступать:

  • Упаковка и артикул товара, который числится по базе именно в данном магазине;
  • Свидетели, которые присутствовали на момент покупки;
  • Выписка из банка, если покупка была совершена по карте;
  • Иные доказательства.

Если магазин откажет Вам в замене товара или возврате денег, не стоит опускать руки.
Вам следует обратиться с жалобой с Роспотребнадзор, подробно изложив свою проблему. Вы, конечно же, можете оставить запись и в жалобной книге магазина.

Стандартно по указанным там данным с Вами должны связаться. Однако обращение именно в Роспотребнадзор может принести гораздо больший результат.

Возврат просроченного товара в магазин

  • до 50 тысяч рублей – мировой;
  • свыше 50 тысяч рублей – районный.

Рекомендуется обращаться в суд либо по месту жительства/пребывания потребителя, либо по местонахождению ответчика (если судиться предстоит с индивидуальным предпринимателем).

Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?

Сроки обмена и возврата покупок Стоит помнить, что для каждой категории покупок существуют конкретные сроки возврата. По их истечении что-либо сделать будет практически невозможно.

Возвращать купленное можно в следующие сроки:

  • на качественный товар – 14 дней с момента покупки (за вычетом дня приобретения).
  • для технически сложных товаров с выявленными недостатками – 15 дней.
  • для прочих товаров с недостатками – в течение гарантийного срока.
  • если гарантийный срок менее двух лет – 2 года, но с обязательным доказыванием, что поломка произошла до покупки.
  • в случае выявления существенного (неустранимого или слишком дорогого в ремонте) недостатка – свыше 2 лет, но с доказательствами поломки до покупки. Претензию отправлять не продавцу, а изготовителю.

Продавец не может устанавливать иные ограничения, поскольку это было бы нарушением закона.

Купил просроченный товар в магазине, можно ли потребовать возврат денег?

Только не всегда это бывает в действительности так. Когда по возвращении домой обнаруживается, что продукт испорчен, конечно же, становится обидно. Только как поступить в такой ситуации? И что делать, если этот продукт питания уже был съеден или более того – уже нанес вред Вам и Вашей семье.

Обо всем этом мы расскажем далее в нашей статье.
Если продавец отказывается принять товар и заявляет, что подобные покупки нельзя обменять, то стоит ссылаться на статью 25 ЗоЗПП и писать претензию, если упоминание закона не подействует. Если и это не поможет – значит, придется отправиться в Роспотребнадзор.
Работать отказ может только в случае, если товар был уценён из-за каких-либо технических или внешних повреждений (царапин, трещин) с сохранением работоспособности. Тогда считается, что покупатель был ознакомлен с проблемой и купил такой предмет добровольно.

Отказываются возвращать деньги за просроченный товар

Важно! Если покупатель не был уведомлен о сроках и порядке возврата в письменном виде, то срок сразу увеличивается до 3 месяцев. Но лучше все-таки укладываться в 7 дней, потому что мало кто читает соглашения. При этом важно сохранить товарный вид предмета. Кроме того, он по-прежнему не должен попадать под категорию необменных, описанную выше. При требовании вернуть деньги нужно предоставить документ, подтверждающий, что оплата за него была произведена (чек, выписка с банковского счета и т.д.).

Продавец должен вернуть деньги за товар. Но при этом он удерживает из суммы расходы на доставку предмета. Деньги перечисляются в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат.

Читайте также: Открытие вклада для ребенка — не детская задача Порядок возврата денег Стоит знать, как правильно возвращать деньги за купленный товар, который понадобилось вернуть.

  • Наименование товара.
  • Наименование и место нахождения изготовителя товара.
  • Сведения о составе и пищевой ценности продукта.
  • Наименование входящих в состав продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки и генно-модифицированные организмы.
  • Количество пищевой продукции.
  • Назначение и область применения.
  • Противопоказания для употребления в пищу при определенных заболеваниях.
  • Способы приготовления пищевой продукции.
  • Сведения о стандартах производства продукции (ГОСТ, ТУ).
  • Дату изготовления, дату упаковки и срок годности пищевой продукции.
  • Условия хранения пищевой продукции.

Если любого из этих пунктов нет на товаре, в том числе и срока годности, то вы имеете полное право на его обмен/возврат.

Поэтому при попытке обмена вещи на собственные деньги лучше не говорить, что покупка просто не понравилась. Стоит ссылаться на одну из характеристик, по которым можно вернуть деньги – например, габариты или цвет.

Доказать это почти невозможно. Формулировка «не нравится/не нужен» не подходит для возврата. Всегда нужно придумывать объективную причину, по которой продавец должен вернуть деньги.

Товар куплен в Интернете Покупку во Всемирной паутине регулирует статья 26.1 Закона о защите прав потребителей. Согласно ей, приобретение чего-либо в сети автоматически снимает требование вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Теперь покупатель имеет право отказаться от покупки в течение всего срока доставки. А если предмет уже привезен – у клиента есть 7 дней, чтобы вернуть его продавцу.
Продавец согласен только на обмен, но не на возврат денег В случаях, когда товар качественный, но не подходит по какой-либо из причин, в первую очередь продавец обязан предложить обмен. И покупатель не в праве от него отказаться, если не возникнет еще какой-либо объективной причины. Но если сейчас аналогичного товара на складе нет, магазин не может навязывать отложенный обмен. Если клиент не согласен подождать – организация обязана выдать деньги вместо покупки.

Это интересно:  Налог на недвижимость для пенсионеров — порядок налогообложения

Товар куплен на распродаже Часто на распродажах качественных вещей висит объявление, что покупка не подлежит обмену и возврату. Но стоит помнить, что такое условие (даже если покупатель с ним согласился) является обманом.

Товары с распродажи по-прежнему попадают под действие закона, поэтому в случае обнаружения недостатков или по прочим объективным причинам его все еще можно обменять и даже вернуть деньги.

Именно согласно этому закону, вы можете потребовать еще и приостановить деятельность организации, реализующей просроченную продукцию. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если у потребителя отсутствует товарный, кассовый чек или другой подтверждающий оплату товара документ, он может ссылаться на свидетельские показания.

Как оформить возврат просроченного товара поставщику

Продукты с истекшим сроком годности, по закону необходимо сразу снимать с реализации. Однако и те продукты, срок годности которых вот-вот истечет, также следует изымать из оборота. Почему? Да потому, что при передаче товара с истекающим сроком хранения покупателю, продавец обязан учитывать тот факт, что человек просто не успеет воспользоваться им по назначению.

Процедура возврата продукции, состоит из составления специального акта, с указанием наименования, количества, места хранения товара. При этом торговая компания оставляет за собой право на самостоятельное документальное оформление снимаемой продукции.

Но один вопрос это просто освободить прилавки от продукции, и совсем другое дело, когда надо решить, как поступить с пришедшим в негодность товаром? Существует несколько возможных вариантов действия: возвращение просроченного товара поставщику; самостоятельная утилизация; полное уничтожение.

Как можно вернуть приобретенную продукцию обратно поставщику, если у нее истек срок годности?

Вы понятия не имеете, как правильно осуществляется возврат товара поставщику? В этой статье детально описывается вся процедура, которая включает необходимые советы и рекомендации, при этом учтены все тонкости и особенности.

Осуществляя закупку товара нельзя в первую очередь игнорировать заключение договора, в котором должны быть детально расписаны все возможные условия, среди которых будут упоминаться и способы возврата просроченного товара производителю.

Гражданское законодательство РФ закрепило целый ряд оснований, в соответствии с нормами которых можно беспрепятственно возвратить продукцию обратно. Несоответствие определяется по следующим показателям:

  • комплектация;
  • качество;
  • ассортимент;
  • тара и упаковка продукта.

Некоторые пункты подразумевают и не обязательное возвращение товара, к примеру, когда товар не надлежащим образом упакован, и в этом случае производитель может дополнительно произвести процесс переупаковки с последующим возвратом.

Но, что касается параметров «качество» или «ассортимент», то здесь следует четко понимать, какие могут понадобиться официальные бумаги, которые позволят осуществить возврат изделия производителю.

При прямом отказе клиента принимать продукцию по вышеперечисленным показателям, не исключается вариант расторжения соглашения о купле-продаже. Даже при условии, что в договоре не прописываются нормы расторжения, или если он вообще не был составлен в письменной форме (например, только устная договоренность), все равно покупатель имеет полное право на отмену сделки.

Такое условие подробно описывается в действующем на территории РФ Гражданском законодательстве. Не имея на руках письменного соглашения с поставщиком, Вы просто потратите больше личного времени и сил на урегулирование данного вопроса, но при этом закон будет на Вашей стороне.

Какие документы нужны для того, чтобы вернуть просроченную продукцию?

В зависимости от того, в какой конкретной ситуации Вы находитесь, зависит и то, какие именно бумаги могут потребоваться. Наиболее простой для Вас сценарий – это когда к Вам еще не успело перейти право собственности на поставленные товарно-материальные изделия от производителя.

Собственно, выделяют три основных случая по процессу возврата продукции, это когда:

  1. товар от производителя пришел с браком и в момент приемки был выявлен покупателем;
  2. причины для проведения возврата были выявлены незамедлительно, однако покупатель был вынужден принять товар, с условием последующего возврата его компании-производителю;
  3. осуществляются оговоренные в договоре плановые возвраты производителю продукции, которая пришла в негодность до того, как покупатель успел ее реализовать.

Теперь разберем эти случаи более детально, с обозначением всех необходимых документов.

Вариант возвращения товара с явными признаками брака

Итак, Вы являетесь собственником небольшой продуктовой точки, и Ваш поставщик доставил вам просроченные конфеты для продажи. Каким образом проводить оформление бумаг на предмет возврата товара с истекшим сроком хранения?

В данной ситуации Вы имеете полное право отказаться от поставленной партии, для этого будет достаточно немного переписать приходную накладную. Вы не документируете письменное оформление на возврат поставщику негодного для реализации товара. В случае его готовности принять обратно некачественную продукцию, необходимо в товарной накладной (форма ТОРГ-12) отметить позиции, которые Вы не забрали.

Во время выполнения исправлений в бланке позаботьтесь о том, чтобы рядом присутствовали либо сам поставщик, либо его представитель с соответствующими правами материально-ответственного лица. Это могут быть: водитель, или сопровождающий груз экспедитор. Они обязаны расписаться возле каждой, отмеченной Вами графе, и забрать с собой бракованную партию товара.

Важно! Если вы являетесь плательщиком НДС, тогда поставщик должен будет не только забрать свою продукцию, но еще и подправить для Вас счет-фактуру, поскольку Вы фактически приобрели на несколько позиций товара меньше, чем планировали. В течение 5 рабочих дней, поставщик обязан представить Вам этот документ.

Существует еще один способ – это когда происходит дополнительная поставка товара, который был признан Вами как бракованный. Вам привозят в оговоренный срок недостающие позиции, а Вы, в свою очередь, без выписывания бумаг принимаете его. Тогда Вам не надо будет исправлять накладную, и такой вариант используется между надежными и старыми партнерами, на основании доверительных взаимоотношений.

Куда деть и как учесть испорченный товар?

Предприниматели, которые занимаются реализацией продуктов питания, постоянно, в своей практике сталкиваются с просроченным товаром. Также, вот еще категории, которые имеют ограничения по сроку использования, как то:

  • лекарственные препараты;
  • бытовая химия;
  • парфюмерия (детальнее в пункте 1статьи 472 и 473 Гражданского Кодекса РФ; «Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утвержденного Постановлением Правительства от 16 июня 1997г. за номером № 720; статья 16 Закона от 22июня 1998г. за номером № 86-ФЗ»).

Осуществлять контроль товара на прилавках, и чтобы он не был просрочен – входит в обязанность самой компании, которая реализует данную продукцию. Изделия с просроченным сроком хранения следует сразу изымать из оборота (пункт 5 статьи 5 Закона от 7 февраля 1992г. за номером №2300-1).

Если был случай выявления подобной продукции, надо сразу составлять акт о порче (ТОРГ-15 или же форма может быть самостоятельно разработана), в котором проставляется отметка о том, что данная товарная позиция была изъята из торговых прилавков. Но как поступать с такой продукцией дальше, и каким образом списывать ее стоимость?

Способ 1. Продукция возвращается на склад поставщика

Этот вариант предусматривает предварительную договоренность непосредственно с поставщиком, с обязательным указанием этого факта в письменном соглашении. Еще законодательно предусматривается выкуп некачественного товара, например, для просроченных хлебобулочных изделий (пункт 3.11.8 СанПиН 2.3.4.545-96). В этом случае поставщик соглашается, независимо от условий Вашего с ним договора, принимать обратно не кондиционную продукцию.

Как правило, сложности при оформлении этого учета по возврату не должны возникать. Он проводится по схеме реализации. То есть, начисляется НДС, затем определяется выручка, и в налоговом, и в бухгалтерском учете. После чего Вы проводите списание стоимости самой продукции на расходы. И в конечном итоге, можете получать от поставщика денежные средства за отданный ему просроченный товар.

Способ 2. Реализуем «пропавший» товар для дальнейшей утилизации

К примеру, любое ювелирное украшение, является тем товаром, который совсем «не боится» потерять срок годности. На самом деле, все понимают, что пригодность драгоценного металла исчисляется сотнями лет.

Это интересно:  Обмен сутаны, как обменять сутану в магазине на новую

Продавая товар для последующей утилизации, Ваша компания осуществляет именно продажу по сниженной стоимости, и не для использования его не по прямому назначению (статья 1 Закона от 2 января 2000г. за номером №29-ФЗ). Частая практика приобретать просроченную продукцию по «бросовой» цене, для последующего скармливания животным; фрукты покупают производители джемов и варений; ликеро-водочные заводы тоже приобретают такие товары для получения из них спиртовых или уксусных эссенций.

Еще раз подчеркнем, что в письменном документе в обязательном порядке должно быть прописано, что такой товар не используется по своему прямому назначению. В этом случае Вы обезопасите себя на случай предъявления обвинений в незаконной продаже заведомо просроченных продуктов.

Возврат денег из кассы

Как оформить возврат денег на карту, читайте тут.

Как для налогового, так и для бухгалтерского учета очень важно, что реализация продукции для последующей его утилизации, есть ни что иное, как продажа.

Соответственно, Вы, так или иначе, но получаете прибыль от этого мероприятия, и вполне закономерно существует и специально разработанная для таких случаев база начисления НДС. В случае, когда Вы реализуете продукцию с убытком, присутствуют все возможности для:

  • проведения учета покупной стоимости продукции в расходных накладных. Это касается и бухгалтерского, и налогового учета (пункт 5 ПБУ 10/99; пункт 1 статьи 252 Налогового Кодекса РФ);
  • не восстановления НДС, который принимается в случае вычета при покупке товара, поскольку они уже были применены в облагаемых НДС операциях.

Способ 3. Уничтожение (ликвидация) продукции

В случае, когда Вам не удалось отыскать покупателей на просроченный товар или для последующей его утилизации, у вас остается еще один способ – это произвести уничтожение некачественного продукта. Для этого необходимо оформить соответствующий акт, например, акт о списании по форме ТОРГ-16.

Не исключается вариант использования самостоятельно проработанного бланка (пункт 17 Положения утвержденного Постановлением Правительства РФ от 29 сентября 1997г. за номером №1263). В ряде случаев, для проведения процедуры уничтожения, компании приглашают специализированные предприятия, которые занимаются исключительно такими вопросами.

Реально ли предусмотреть и просчитать оценочную стоимость ликвидированных таким образом товаров, также узнать какие расходы нужны для процесса уничтожения, принимая во внимание расчет налога на прибыль в качестве прочих затрат (подпункт 49 пункт 1 статья 264 Налогового Кодекса РФ)?

Существуют ситуации, когда необходимо ликвидировать продукты питания (зараженное мясо птицы или КРС), которые могут разнести опасные заболевания или привести к пищевым отравлениям как у людей, так и у животных. В этом случае акт о ликвидации опасного товара должен подписываться непосредственно представителем от Роспотребнадзора (пункт 17 Положения, утвержденного Постановлением Правительства от 29 сентября 1997г. за номером №1263). По мнению Министерства Финансов РФ, предполагается, что оценка просроченной продукции, равно как и расходов, связанных с ее ликвидацией необходимо учитывать в налоговых расчетах.

Пока предусматривается необходимость уничтожения только просроченных продуктов питания (статья 25 Закона от 2 января 2000г. за номером №29-ФЗ). А просматривая Письма Министерства Финансов РФ становится ясным тот факт, что государственный орган поддерживает ведение учета в затратах на ликвидацию помимо продуктов питания, еще и ряда других товаров, среди них:

  • лекарственные и расходные медицинские препараты (Письмо Министерства Финансов от 26 июня 2013г. за номером № 03-03-06/1/24154);
  • продукция, относящаяся к категории бытовой химии (Письмо ФНС от 16 июля 2009г. за номером № 3-2-09/139);
  • косметические изделия и другие парфюмерные товары (Письма Министерства Финансов от 20 декабря 2012г. за номером № 03-03-06/1/711; ФНС от 16 июля 2009г. за номером № 3-2-09/139).

Можно сделать предположение, что главное государственное финансовое учреждение довольно предвзято (с положительной точки зрения) относится к проведению учета в налоговом расходе стоимости ликвидируемых продуктов и сопутствующим затратам. Но это касается только тех случаев, когда продукция уничтожается в следствие:

  • истекшего срока хранения товара;
  • конкретно той компанией, в чьей собственности они находились, в то время как подошел к концу срок годности.

В тех случая, если продукция стала непригодной в розничной торговой точке и его обратно выкупила компания поставщика – это совершенно другой вопрос. Т

Интересно отметить, что проверяющая инспекция также не считает целесообразным проведение учета такого НДС и в отношении «прибыльной» налоговой затраты. Более детально можно ознакомиться с вопросом, как, и при каких обстоятельствах требуется восстановление НДС на законных положениях: № 10, стр. 28, 2013г.

Не только допустимо, но еще и необходимо оспаривать заключение инспекции о восстановлении НДС. Ликвидация продукции имеет все права считаться отдельной статьей в общем торговом предпринимательстве, и она также облагается НДС.

Исходя из этого положения, можно делать вывод, что не существует достаточных оснований для восстановления вычета. В случае, когда Вы отважитесь на отстаивании вычета НДС по ликвидированной продукции, будьте готовы к проведению споров с проверяющими инспекторами. Помните, что в большинстве случаев, суды будут на Вашей стороне (Решение Высшего Административного Суда от 15 мая 2011г. за номером №3943/11).

Возврат просроченного товара в магазин

Будь то крупный гипермаркет или небольшой продовольственный магазин около дома, мы часто покупаем продукты, не глядя на срок годности. Современный темп жизни вынуждает совершать многие покупки в спешке. Либо же некоторые просто забывают проверять дату производства по обыкновенной неосмотрительности. Вызвано подобное может быть как доверием к магазину, так и уверенностью в том, что этот продукт точно свежий.

Только не всегда это бывает в действительности так. Когда по возвращении домой обнаруживается, что продукт испорчен, конечно же, становится обидно. Только как поступить в такой ситуации? И что делать, если этот продукт питания уже был съеден или более того – уже нанес вред Вам и Вашей семье. Обо всем этом мы расскажем далее в нашей статье.

Что делать, если купил просроченные продукты?

Обнаруживая такую покупку, многие просто стараются про нее забыть. Подобный подход никак не сможет наказать нерадивого продавца. Однако Вы имеете полное право не только заменить товар, но и получить свои деньги обратно. К тому же если оставлять подобный сервис без претензий, впоследствии нерадивый продавец может нанести вред другим людям. Также не стоит забывать и о том, что именно Вы могли стать жертвой отравления благодаря такой покупке.

О порядке возврата продуктов питания читайте здесь.

Но что же делать потребителю, если купил просроченный товар? Обязательно обратиться в магазин, как можно быстрее после совершения покупки. В зависимости от самого магазина, Вы можете попросить кассира позвать менеджера или же подойти к специальной стойке информации. Вместе с товаром Вам потребуется предъявить чек самой покупки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», Вы имеете право требовать:

  • Заменить просроченный товар на аналогичный;
  • Заменить его на такой же товар, но другой марки. Если стоимость будет разной, то будет произведен перерасчет;
  • Возврата денег за товар.

Подобное Вы имеете право сделать согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», так как нашли у товара обоснованный недостаток. Более того, Вы имеете право требовать замены или возврата денег, даже если у него не закончился срок годности, но он испорчен. К примеру, если вы приобрели прокисшее молоко, срок годности которого не истек, Вы точно так же можете требовать замены или возврата денег.

Как быть, если успел отравиться просроченной едой из магазина?

Если по вине просроченных товаров Вам или Вашим близким был причинен вред здоровью, то тем более нельзя оставлять все как есть. При отравлении или иных проявлениях плохого самочувствия обязательно обратитесь к врачу. Подобная мера необходима не только ради своевременного лечения. Вам необходимо получить еще и справку от врача, где будет указан поставленный диагноз.

Это интересно:  Как происходит зачисление в вуз в 2019 году: порядок и сроки

После того как у Вас будет официально подтвержденный диагноз, Вы сможете не только получить деньги за товар, но и потребовать компенсацию лечения и вреда здоровью. Помните, что требуемые суммы не должны быть слишком большими, необходимо здраво подходить к данному вопросу. При расчете суммы компенсации Вы можете брать за основу стоимость лекарств, лечения Вас и членов Вашей семьи, а также суммарно какой именно доход Вы потеряли по причине болезни. Среднедневной заработок Вы можете вычислить исходя из своей заработной платы.

Так как же поступить, если у Вас есть справка на руках? Все достаточно просто. Следующим действием будет обращение в магазин, а точнее к его администрации. Необходимо составить письменную жалобу, в которой будет достаточно подробное описание сложившейся ситуации. Помните, что нужно указывать и точные даты покупки, желательно время, и поставленный диагноз, и время больничного по вине просроченного продукта. К жалобе приложите копии чека и справки от врача. В жалобе также нужно указать, что именно Вы требуете от магазина.

Что делать, если купил просроченный товар, но не сохранил чек?

Подобное случается довольно часто. Однако не стоит отчаиваться. Да, в данном случае по закону именно Вы должны будете доказать факт покупки конкретно в этом магазине. В качестве доказательств покупки могут выступать:

  • Упаковка и артикул товара, который числится по базе именно в данном магазине;
  • Свидетели, которые присутствовали на момент покупки;
  • Выписка из банка, если покупка была совершена по карте;
  • Иные доказательства.

Если магазин откажет Вам в замене товара или возврате денег, не стоит опускать руки. Вам следует обратиться с жалобой с Роспотребнадзор, подробно изложив свою проблему. Вы, конечно же, можете оставить запись и в жалобной книге магазина. Стандартно по указанным там данным с Вами должны связаться. Однако обращение именно в Роспотребнадзор может принести гораздо больший результат.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Возврат просроченного товара

Возврат просроченного товара

Навязыванием контрагенту условий договора является направление хозяйствующим субъектом, осуществляющим торговую деятельность, договора с невыгодными для контрагента условиями, которые правомерно контрагентом оспариваются, однако данная организация отказывается или уклоняется от согласования и принятия предложений контрагента .

Как осуществить возврат просроченного товара

Как оформить возврат просроченного товара поставщику

Возврат просроченной продукции поставщику

Пока не знаем, что будет: либо мы вернем деньги, либо покупатель купит что-нибудь еще. Надо ли сразу после получения товара оформлять счет-фактуру на аванс и делать проводку Дт 76.АВ – Кт 68? А когда вернем покупателю деньги или отгрузим новый товар — Дт 68.2 – Кт 76.АВ?

Возврат просроченного товара в магазин

Так как же поступить, если у Вас есть справка на руках? Все достаточно просто. Следующим действием будет обращение в магазин, а точнее к его администрации. Необходимо составить письменную жалобу, в которой будет достаточно подробное описание сложившейся ситуации. Помните, что нужно указывать и точные даты покупки, желательно время, и поставленный диагноз, и время больничного по вине просроченного продукта. К жалобе приложите копии чека и справки от врача. В жалобе также нужно указать, что именно Вы требуете от магазина.

Возврат просроченных товаров запретят

Еще одно предложение ФАС – запретить торговым сетям требовать от поставщиков скидки в отношении уже поставленной продукции. Скидка, по мнению ФАС, должна учитываться в вознаграждении ритейлера, которое не должно превышать 5% от стоимости поставленного товара. Антимонопольная служба считает, что исключение можно делать только в том случае, если полученная магазином скидка полностью ретранслируется конечному потребителю.

Возврат просроченного товара

Последние новости от Министерства труда гласят о том, что будет утвержден новый законопроект, согласно которому планируется провести индексацию социальных пенсий и пособий. Расскажем подробнее об этом проекте, а также определим, на сколько повысятся выплаты и каков будет размер пенсий для социально незащищенных категорий россиян.

Торговая сеть (покупатель) направила поставщику уведомление о возврате товара (продуктов питания) с формулировкой: Окончание срока годности

Обоснование: Под сроком годности товара следует понимать период, по истечении которого он считается непригодным для использования по назначению. Сроки годности устанавливаются на такую продукцию, как: медикаменты, парфюмерно-косметические товары, продукты питания, товары бытовой химии, на иную подобную продукцию (п. 1 ст. 472, ст. 473 Гражданского кодекса РФ; Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 16.06.1997 N 720).

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Если это происходит на добровольных условиях и включается в договор по желанию обеих сторон, то ФАС России не имеет к этому претензий и не считает подобное навязыванием. Возникает вопрос — считается ли, что возврат просроченной продукции поставщику происходит на законные основания связанных с розничной торговлей? Отсюда следует, что средства, поступающие от поставщика, считаются частью дохода от розничной торговли.

Куда деть и — как учесть просроченный товар

Знайте, что подобные методы незаконны. Организация может взыскать с работников ущерб, причиненный по их вин е ст. 248 ТК РФ . Однако в том, что товар стал просроченным, вряд ли виноват кто-то из продавцов. А значит, взыскивать с работников торгового зала ущерб в виде стоимости просроченных товаров неправильно.

Возврат продуктов питания в магазин

Гражданин, купивший испорченную продукцию, вправе вернуть её продавцу и потребовать:

  • возвращения потраченной им суммы денег;
  • обмена продукта на аналогичный надлежащего качества или другой товар похожей марки (в этом случае допускается перерасчёт стоимости).

Можно ли вернуть в магазин продукты питания

Качественные продукты питания – это та еда, которую можно употреблять в пищу без каких-либо рисков для здоровья. Она должна соответствовать всем нормам и сертификации, иметь правильную упаковку и быть свежей (не просроченной). Продукты потребления надлежащего качества относятся к категории невозвратных.

ВОЗВРАТ ПРОСРОЧЕННОГО ТОВАРА

В соответствии со статьей 18 Закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ в обороте не могут находиться пищевые продукты с неустановленным сроком годности либо с истекшим сроком годности. Помимо пищевых продуктов это касается также материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным. Законодатель устанавливает обязательный возврат просроченного товара.

Возвращаем товар с истекшим сроком реализации

Обязанность обратного выкупа собственной продукции с истекшим сроком реализации, а также ее переработка, утилизация или уничтожение установлена для поставщиков хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий (СанПиН 2.3.4.545-96). Это значит, что поставщик хлебобулочной или кондитерской продукции обязан включить в договор поставки условие о последующем выкупе указанной продукции по истечении сроков реализации и переработать или уничтожить некачественные пищевые продукты вне зависимости от того, что право собственности на них перешло к торговой компании.

Статья написана по материалам сайтов: uropora.ru, vozvrat-tehniki.ru, zakonandpravo.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий