Консалтинговые услуги — что это + 7 шагов к получению услуг

Издержки предпринимателей и организаций, связанные с получением нематериальных услуг, привлекают повышенное внимание контролирующих органов. К категории «опасных» в налоговом учете относятся затраты по информационно-консультационным услугам. Суть проблемы в сложности подготовки доказательной базы о том, что консультация по факту имела место, была полезна, а уплаченная стоимость – обоснована.

Информационно-консультационные услуги

Единого правового определения консультационных или информационных видов услуг в российском законодательстве нет. Налоговый кодекс не раскрывает терминологию, но приводит классификацию нематериальных услуг (ст. 148):

  • консультационные;
  • юридические;
  • бухгалтерские;
  • инжиниринговый тип услуг;
  • предоставляемые аудиторами и аудиторскими фирмами;
  • маркетинговые;
  • научно-исследовательского характера;
  • опытно-конструкторской разновидности.

Консультирование предполагает выдачу клиенту готовой информации. Сфера применения этих сведений может быть любой. Оказание информационных услуг предполагает, что информация по нужной тематике будет собираться, систематизироваться, обобщаться, анализироваться. Результатом такого комплекса действий станет выдача готовой информационной продукции.

СПРАВОЧНО! Консультационные и информационные услуги могут оказываться устно или в письменной форме.

Гражданское право относит консультационно-информационные услуги к возмездным договорным отношениям (ст. 779 ГК РФ). Предполагается, что заказчик услуг заключает с исполнителем (консультантом) договор. После выполнения заявленных в соглашении действий производится денежный расчет между сторонами, в роли плательщика выступает заказчик.

Бухгалтерский и налоговый учет

Для целей бухгалтерского учета издержки, обусловленные консультированием или получением информационных услуг, должны показываться по правилам ПБУ 10/99. Нормы учета относят этот тип затрат к расходам от обычной деятельности (п. 7 ПБУ 10/99). Накапливаются они в дебете счета 26 или 25, 20, 44, 91 (зависит от характера услуги и темы консультации, от того, для каких целей требуется данная информация). Проведение в учете осуществляется с участием в корреспонденции счета 60. Признание издержек происходит в периоде, когда услуги были фактически получены. Привязка операции к дате оплаты не практикуется.

ВАЖНО! Минфин уточняет, что в расходы стоимость таких услуг можно отнести при одном условии – субъект предпринимательства может доказать обоснованность трат и документально подтвердить факт получения услуги.

Факт оказания и получения услуг проверяется налоговыми органами через оценку реальности заключенной сделки (проверка местонахождения организации, оказавшей услуги, их контактных номеров телефона, соответствие подписей в актах). Первичная документация по хозяйственным операциям может быть признана оправдательной, если оформление бланков соответствует законодательным нормам (присутствует полный перечень обязательных реквизитов, содержание документа совпадает с характером оказываемой услуги).

В договорах и актах необходимо приводить детальную расшифровку оказанных услуг. Использование формулировок общего характера (юридические услуги или информационно-консультационное сопровождение) не является основанием для признания подтверждающей документации действительной. В судебном порядке при отсутствии детализации по услугам договор может быть отнесен к категории незаключенных. Причина заключается:

  • в невозможности идентификации перечня вопросов, по которым оказывалась консультация;
  • неясности определения временного диапазона выполнения услуг;
  • отсутствии признаков, по которым можно проследить цели обращения к консультантам.

Если в договоре и акте нет детализации услуг, этот комплект документов необходимо дополнить справкой или отчетом, составленными в произвольной форме. В них прописывается подробно характер услуг и их состав. В роли первичной подтверждающей документации могут выступать наравне с актами бланки накладных и протоколы проведения консультации.

Для принятия к вычету суммы по НДС необходимо иметь счет-фактуру (оформление регламентировано ст. 169 НК РФ). Обоснование необходимости получения конкретных услуг должно строиться на наличии их прямого влияния на результаты деятельности компании. Налоговые органы отстаивают позицию необоснованности затрат, если после их осуществления не появился доход у предприятия

ВАЖНО! Все признаваемые в налоговом учете издержки должны оказывать непосредственное воздействие на размер доходных поступлений.

Спор с контролирующими органами возможен, если содержание оказываемых сторонними лицами услуг совпадает с должностными функциями одного из штатных специалистов предприятия. Например, в компании по штату числится юрист, должность не является вакантной. Если руководство фирмы обратилось за юридической консультацией не к своему специалисту, а в другую организацию или частному лицу, то понесенные в связи с этим затраты не будут обоснованными. Необходимо избегать дублирования нематериальными услугами обязанностей штатного персонала.

Судебная практика доказывает, что позицию налоговиков по вопросу обоснованности расходов можно успешно оспорить. Судебные решения свидетельствуют, что оценивать эффективность потраченных ресурсов может только сам субъект хозяйствования. Поводом для включения в расходную налоговую базу может быть как фактическое увеличение доходов, связанное с понесенными затратами, так и намерение в будущем получить дополнительную материальную выгоду или исключить возникновение убытков.

Нематериальные услуги при УСН «доходы минус расходы»

Для упрощенцев действует закрытый перечень издержек, на величину которых можно уменьшать налоговую базу. Их список зафиксирован ст. 346.16 НК РФ. Консультационные услуги в этом разделе Налогового кодекса не упомянуты. Невозможность зачета в расчете налога по УСН подтверждается в письмах налоговых органов (например, Письмо авторства УФНС РФ по г. Москве от 19.12.2007 г. под № 18-11/3/212690@).

Из этого правила может быть несколько исключений:

  1. Компания, получившая информационные услуги, специализируется на консультировании (оказание нематериальных инфоуслуг является для нее основным направлением деятельности). Расходы должны быть отнесены в состав материальных издержек.
  2. Аудиторская, бухгалтерская или юридическая консультации. При возникновении спора с ФНС в отношении аудиторской информационной поддержки необходимо обосновывать свою позицию п. 2 ст. 1 Закона от 31.12.2008 г. № 307-ФЗ (в этой части закон определяет, что аудиторские услуги – это не только аудит, но и сопутствующие услуги).

Типовые корреспонденции

В бухгалтерском учете получение информационных или консультационных услуг должно отражаться вне зависимости от их влияния на результаты деятельности. Каждая операция и платеж должны быть показаны в учете проводками, даже если их нельзя принять к учету в налоговом учете. При получении нематериального типа услуг предприятие их приходует, после чего у него возникает обязательство перед контрагентом. Погасить его можно в наличной или безналичной форме.

Типовые корреспонденции в сегменте учета нематериальных услуг:

  1. Д26 (или 20, 25, 44) – К60 – обозначение факта принятия к учету аудиторских, юридических или других услуг, связанных с обработкой информации и профессиональным консультированием.
  2. Д19 – К60 – выделяется размер НДС, заложенного в счет на оплату услуг.

Если предприятие не планирует включать понесенные затраты в налоговую базу для ее уменьшения, то рекомендуется к счету 26 открыть аналитический субсчет: издержки, не уменьшающие налогооблагаемую величину прибыли. Эта норма актуальна для случаев, когда получаемые консультационные услуги дублируются функциональными обязанностями штатных сотрудников.

Учет расходов на консультационные (информационные) услуги

Консультационные (информационные) услуги — это один из видов услуг коммерческого характера, резуль­татом которых является получение заказчиком досто­верной и полной информации по всем интересуемым его вопросам в устной или письменной форме, на бу­мажных или электронных носителях информации. От­метим, что при отнесении тех или иных услуг к инфор­мационным следует также иметь в виду такие понятия, как «информационные ресурсы», «информационные продукты» и «информационные услуги», изложенные в ст. 2 Федерального закона от 04.07.96 № 85-ФЗ. Инфор­мационные ресурсы — это отдельные документы и от­дельные массивы документов, документы и массивы до­кументов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах инфор­мационных систем). Информационные продукты (про­дукция) — это документированная информация, подго­товленная в соответствии с потребностями пользовате­лей и предназначенная или применяемая для удовле­творения потребностей пользователей. Информацион­ные услуги — это действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информа­ционными продуктами. Обычно консультационные (ин­формационные) услуги выполняются сторонней органи­зацией, специализирующейся на оказании подобных ус­луг (аудиторской или юридической фирмой, образова­тельным учреждением, информационным агентством и Т. Д.).

Теперь рассмотрим, как отражаются в учете расходы на такие услуги. Сразу отметим, что порядок отражения в бухгалтерском и налоговом учете расходов на консульта­ционные (информационные) услуги зависит от характера услуг, причин, вызвавших необходимость их получения, и связи услуг с другими объектами учета.

Расходы на консультационные (информационные) ус­луги общего характера (не связанные с приобретением нематериальных активов, основных средств, материаль­но-производственных запасов, финансовых вложений и других активов организации) в бухгалтерском учете вклю­чаются в состав расходов по обычным видам деятельно­сти (п. 7 ПБУ 10/99). В налоговом учете они относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализа­цией продукции (подп. 15 п. 1 ст. 264 НК РФ), являются ко­свенными расходами (ст. 318 НК РФ) и признаются в сле­дующем порядке:

• при методе начисления — в том периоде, когда та­кие услуги были оказаны, то есть между исполнителем и заказчиком консультационных (информационных) услуг был подписан акт приемки-передачи услуг (работ) (см. п. 2 ст. 272 НК РФ);

• при кассовом методе — в том периоде, когда пред­приятие оплатило такие услуги (см. п. 3 ст. 273 НК РФ).

В бухгалтерском учете ООО «Мир» вышеуказанная операция должна быть отражена следующим образом:

Д-т сч. 44 К-т сч. 76 — 3000 руб. — отражены расходы на консультационные (информационные) услуги

Д-т сч. 19 К-т сч. 76 — 540 руб. — учтен НДС по услугам, вы­полненным специализированной организацией

Д-т сч. 09 К-т сч. 68 — 720 руб. (3000 руб. х 24%) — отра­жен отложенный налоговый актив

Д-т сч. 76 К-т сч. 51 — 3540 руб. — перечислены денежные средства за оказанные ООО «Мир» консультационные (информационные) услуги

Д-т сч. 68 К-т сч. 19 — 540 руб. — принят к зачету НДС, ра­нее уплаченный агентству за консультационные (инфор­мационные) услуги

Это интересно:  Как открыть книжный магазин: пошаговый бизнес план

Д-т сч. 68 К-т сч. 09 — 720 руб. — списан отложенный на­логовый актив.

Что касается организаций, которые в настоящее вре­мя применяют упрощенную систему налогообложения, то они не вправе уменьшить полученные доходы на расходы на оплату консультационных (информацион­ных) услуг при определении объекта налогообложения по единому налогу, так как в перечне расходов, устано­вленном ст. 346.16 НК РФ, на которые они могут умень­шить сумму полученных доходов при определении на­логовой базы по единому налогу, уплачиваемому в свя­зи с применением упрощенной системы налогообложе­ния, такие расходы не поименованы. В то же время подп. 15 п. 1 ст. 346.16 НК РФ предусмотрены расходы на оплату аудиторских услуг. Указанные расходы принима­ются с учетом положений ст. 1 Федерального закона от 07.08.2001 № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности»(с учетом изменений и дополнений). Данным Законом, в частности, установлено, что аудиторской деятельно­стью признается предпринимательская деятельность по независимой проверке бухгалтерского учета и финансо­вой (бухгалтерской) отчетности организаций и индиви­дуальных предпринимателей и оказанию сопутствую­щих аудиту услуг.

Под сопутствующими аудиту услугами понимается оказание аудиторскими организациями и индивиду­альными аудиторами, в частности, следующих услуг: постановка, восстановление и ведение бухгалтерско­го учета, составление финансовой (бухгалтерской) от­четности, бухгалтерское консультирование; налого­вое консультирование; анализ финансово-хозяйст­венной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, экономическое и финансовое консультирование; управленческое консультирова­ние, в том числе связанное с реструктуризацией орга­низаций; правовое консультирование, а также пред­ставительство в судебных и налоговых органах по на­логовым и таможенным спорам; автоматизация бух­галтерского учета и внедрение информационных тех­нологий; оценка стоимости имущества, оценка пред­приятий как имущественных комплексов, а также предпринимательских рисков; разработка и анализ инвестиционных проектов, составление бизнес-пла­нов; проведение маркетинговых исследований; про­ведение научно-исследовательских и эксперимен­тальных работ в области, связанной с аудиторской де­ятельностью, и распространение их результатов, в том числе на бумажных и электронных носителях; обучение в установленном законодательством Рос­сийской Федерации порядке специалистов в облас­тях, связанных с аудиторской деятельностью; оказание других услуг, связанных с аудиторской деятельностью.

В бухгалтерском учете организации расходы на кон­сультационные (информационные) услуги, связанные с приобретением нематериальных активов или основных средств, выполненные сторонними организациями, включаются в фактическую себестоимость (первона­чальную стоимость) приобретаемого ею актива (НМА, ОС). Напомним, что подобные нормы определены п. 6 ПБУ 14/2000 «Учет нематериальных активов»(утв. Прика­зом Минфина России от 16.10.2000 № 91 н) и п. 8 ПБУ 6/01 «Учет основных средств»(утв. Приказом Минфина Рос­сии от 30.03.2001 № 2бн).

В налоговом учете они, так же как и в бухгалтерском учете, включаются в первоначальную стоимость приобре­таемого актива (см. п. 1 ст. 257 НК РФ).

В бухгалтерском учете ООО «Мир» вышеуказанные операции должны быть отражены следующим образом:

Д-т сч . 08 К-т сч . 76 — 1000 руб. — отражены расходы на информационные услуги

Дтсч. 19 Ктсч. 76— 180 руб. — учтена сумма НДС, предъ­явленная агентством за предоставленную информацию о производителях программного обеспечения

Д-т сч. 19 К-т сч. 60 — 5400 руб. — учтена сумма НДС, предъявленная разработчиком программного обеспече­ния

Д-т сч . 76 К-т сч . 51 — 1180 руб. — перечислены денежные средства агентству

Д-т сч . 68 К-т сч . 19 — 5400 руб. — принят к зачету НДС по приобретенному объекту НМА

Д-т сч . 68 К-т сч . 19 —180 руб. — принят к зачету НДС, ранее уплаченный агентству за информационные услу­ги.

В бухгалтерском учете ООО «Мир» вышеуказанные операции должны быть отражены следующим образом:

Д — т сч . 08 К-т сч . 60 — 3000 руб. — отражена стоимость консультационных услуг

Д — т сч . 19 К-т сч . 60 — 540 руб. — учтена сумма НДС, предъ­явленная ООО «Станки и оборудование» за консультаци­онные услуги

Д — т сч . 68 К-т сч . 19 — 540 руб. — принят к зачету НДС, ра­нее уплаченный поставщику за оказанные консультацион­ные услуги.

Отметим, что в рассматриваемой нами ситуации суммы НДС, которые относятся к стоимости основного средства, требующего монтажа, и к консультационным (информа­ционным) услугам, оказанным поставщиком оборудова­ния, будут приняты ООО «Мир» к вычету в следующем месяце после ввода объекта ОС в эксплуатацию (п. 5 ст. 172 НК РФ).

В бухгалтерском учете организации расходы на кон­сультационные (информационные) услуги, связанные с приобретением активов в качестве финансовых вложе­ний, выполненные сторонними организациями, включа­ются либо в фактическую себестоимость (первоначаль­ную стоимость) приобретаемых ею активов, либо включа­ются в состав операционных расходов текущего периода, если организация получала консультации по вопросам финансовых вложений, но сами эти вложения так и не произвела. Напомним, что подобная норма определена в п. 9 ПБУ 19/02 «Учет финансовых вложений»(утв. Приказом Минфина России от 10.12.2002 № 12бн). В налоговом учете расходы, связанные с приобретением ценных бумаг, включаются в цену приобретения ценных бумаг, однако учесть их можно только при реализации (выбытии) цен­ных бумаг (п. 2 ст. 280 НК РФ).

В бухгалтерском учете ООО «Мир» вышеуказанные операции должны быть отражены следующим образом:

Д-т сч . 76 К-т сч . 51 — 3540 руб. — отражено перечисление денежных средств за консультационные услуги, непосред­ственно связанные с приобретением данных ценных бу­маг

Как вы заметили, суммы НДС, уплаченные консультан­ту за услуги, к вычету не принимаются, поскольку опера­ции, связанные с обращением ценных бумаг, НДС не об­лагаются (подп. 12 п. 2 ст. 149 НК РФ), соответственно при­обретенные организацией акции не могут быть использо­ваны при производстве и реализации товаров (работ, ус­луг) или иных операций, признаваемых объектом обло­жения НДС. Суммы НДС включены в стоимость их приоб­ретения. По мнению автора, в данном случае организа­ция может не выделять уплаченный консультанту НДС на счете 19 «НДС по приобретенным ценностям», а списать его в составе сумм, непосредственно связанных с приоб­ретением данных ценных бумаг.

В бухгалтерском учете ООО «Мир» вышеуказанные операции должны быть отражены следующим образом:

Д-т сч . 97 К-т сч . 76 — 3000 руб. — расходы на консульта­ционные (информационные) услуги отражены как расхо­ды будущих периодов

Д-т сч . 19 К-т сч . 76 — 540 руб. — учтен НДС по консульта­ционным (информационным) услугам

Д-т сч . 76 К-т сч . 51 — 3540 руб. — отражена оплата кон­сультационных (информационных) услуг

Д-т сч . 91 К-т сч . 97 — 3000 руб. — расходы на консульта­ционные (информационные) услуги отражены в составе операционных расходов

Д-т сч . 91 К-т сч . 19 — 540 руб. — ранее уплаченный инве­стиционной компании НДС, отражен в составе операци­онных расходов.

В налоговом учете вышеуказанные расходы ООО «Мир», по мнению автора, должно учесть как расходы, не уменьшающие налогооблагаемую прибыль (см. п. 1 ст. 252 НК РФ), так как они не связаны с деятельностью, направленной на получение дохода.

В заключение приведем вкратце некоторые решения арбитражных судов по рассматриваемой нами теме:

Постановление ФАС ВосточноСибирского округа от 15.02.2005 АЗЗ-8934/04-СЗФ02-128/05-С1, АЗЗ-8934/04-СЗФ02-358/05-С1 (суд правомерно частично отказал в признании недействительным постановления налогового органа о начислении НДС, налога на прибыль, пеней и штрафа, поскольку заявителем не доказан как факт ока­зания ему консультационных услуг, так и производствен­ная направленность и экономическая обоснованность произведенных расходов);

Постановление ФАС Дальневосточного округа от 04.08.2004 Ф03-А59/04-2/1957 (расходы, связанные с проведением научно-исследовательских работ, а также затраты, связанные с оплатой консультационных и инфор­мационных услуг, не подтвержденные документально, не могут быть отнесены на себестоимость продукции);

Постановление ФАС Уральского округа от 07.02.2005 Ф09-119/05-АК (суд исходил из правомерности вклю­чения налогоплательщиком спорной суммы в расходы, уменьшающие налоговую базу по налогу на прибыль, как затраты на консультационные и информационные услуги).

Ознакомившись с ними, вы узнаете, что организация, которая правильно отражает расходы на консультаци­онные услуги и имеет документы, подтверждающие их связь с производственной деятельностью, всегда выиг­рает в споре с налоговой инспекцией, а налогоплатель­щик, который не обременяет себя обязанностью доку­ментально подтверждать понесенные им расходы, ча­ще всего проигрывает и «платит за это большие штра­фы и пени».

Как устанавливаются цены на консалтинговые услуги

В мировой практике приняты четыре основные формы установления цены на консалтинговые услуги:

  1. повременная оплата;
  2. фиксированная недифференцированная оплата;
  3. процент от стоимости объекта консультирования или результата;
  4. комбинированная оплата.

Все эти цены являются рыночными, т.е. устанавливаются в процессе конкурентной борьбы и переговоров. Никаких общегосударственных прейскурантов на консалтинговые услуги не существует*, но в основе определения цены всегда лежат некоторые разумные соображения, аргументы и обоснования. Клиент должен владеть информацией о ценообразовании на рынке консалтинга для того, чтобы, с одной стороны, не переплачивать, а с другой, чтобы не оттолкнуть квалифицированных консультантов низкой оценкой их труда. Последнее для российских условий: имеет особенно важное значение, поскольку руководители предприятий далеко не всегда настроены на то, чтобы платить деньги за слова и бумаги».

* Международные организации, нанимающие консультантов для оказания консультационно-технической помощи предприятиям различных стран, обычно сами устанавливают предельные расценки на оплату консультантов. Так, в Европейском Союзе это величина не должна превышать 500 экю ( 620 долл.) за один человеко-день. Правда, в эту сумму обычно не входят командировочные и транспортные расходы, которые оплачиваются дополнительно.

При определении оплаты по всем вышеназванным формам следует иметь в виду, что консультанты продают Вам продукт, который они производят не только во время нахождения на Вашем предприятии, но и во время предварительной работы. Известно, что в среднем консультант затрачивает на работу по конкретным проектам всего 120 дней в году. Но это не значит, что остальные 245 дней, т.е. 2/3 года, он отдыхает. В это время он накапливает тот интеллектуальный капитал, который вкладывает, работая над конкретным проектом на Вашем предприятии. В противном случае он не был бы консультантом.

Это интересно:  Временная опека над несовершеннолетним ребенком

Кроме того, как уже отмечалось, оплата работы консультанта не означает его зарплату. Обычно консультанты объединены в фирмы, на содержание которых (аренду помещений, оборудование, управленческий и технический персонал, покупку информации и т.д.), а также на прибыль и налоги уходит определенная часть денег, получаемых от клиента. Эта величина может составлять до 70-80%, поэтому цена консалтинговых услуг — это не плата консультанту, а плата фирме за использование ее консультантов. (Если же речь идет о плате индивидуальному консультанту, то все равно в нее должны включаться его расходы на оборудование, покупку информации и другие платные услуги).

1. Повременная оплата

Она осуществляется на основе расчета количества рабочего времени, которое необходимо затратить на осуществление консалтингового проекта (в человеко-часах, человеко-днях или человеко-месяцах) и стоимости единицы рабочего времени консультантов с учетом их квалификации.

Расценки за единицу рабочего времени консультанта устанавливаются каждой консалтинговой фирмой в отдельности, но они опираются при этом на отчетные статистические данные по рынку консультационных услуг (такие данные обычно публикуются национальными ассоциациями консультантов или статистическими органами). Так, например, по данным американской ассоциации консультантов (АКМЕ) в 1992 г. уровень почасовой оплаты составлял в зависимости от квалификации консультантов и размера консалтинговых фирм от 60 (для ассистента-исследователя) до 250 (для старшего персонала консалтинговых фирм) долл. в час, т.е. соответственно от 480 до 2 тыс. долл. за человеко-день. Аналогичные величины характерны и для других развитых стран. Следует отметить также, что для отдельных консультантов в зависимости от уникальности их квалификации, а также стоимости и значимости проекта, размер гонорара может быть гораздо больше среднестатических величин.

Цены на услуги российских консультантов пока много ниже мировых. Они, как уже отмечалось, примерно в 4-5 раз меньше и составляют от 200 до 400 долл. за человеко-день для российских фирм, однако существует явная тенденция к их росту. За последние 2 года они выросли примерно в 2 раза и при сохранении этой тенденции через 4-5 лет могут выйти на уровень мировых. При этом иностранные консалтинговые фирмы, работающие в России уже давно устанавливают свои цены на уровне, принятом в их странах. Правда их оплата часто производится не самими российскими клиентами, а иностранными фирмами, выходящими на российский рынок или за счет средств международных организаций и правительств зарубежных государств, направляемых на консультационно-техническое содействие России. Вместе с тем уже сложился определенный слой российских клиентов, самостоятельно оплачивающих консультационные услуги иностранных фирм по мировым ценам. Прежде всего это предприятия нефтегазовой и других добывающих отраслей, а также банки.

При определении цены на основе повременной оплаты консалтинговая фирма составляет смету, которая является обоснованием договорной цены для клиента (см. схему 1).

В российских условиях применение повременной формы оплаты наталкивается на определенные трудности психологического порядка: руководители российских предприятий часто морально не готовы оплачивать работу консультантов в размере нескольких сот долл. в день, считая, что это невозможно в ситуации, когда средняя месячная зарплата в России находится на уровне 100 долл.

Поэтому российские консультанты, применяя расчеты на основе повременной оплаты для своих внутренних, калькуляционных целей, часто предпочитают не раскрывать эту смету клиентам, используя в переговорах с ним 3 другие формы установления цен.

Схема 1.
Форма сметы на консалтинговые услуги при повременной оплате

вид расходов

Количество ассистентов-исследователей х количество дней х ставку

Количество операционных консультантов х количество дней х ставку

Количество старших консультантов х
х количество дней х ставку

Количество консультантов высшего уровня (партнеров) х количество дней х ставку

Накладные расходы во время осуществляемого консультантом проекта (проезд, оплата гостиницы, машинописные работы и т.д.

ИТОГО: С0= С1 + С2 + С3 + С4 + С5

2. Фиксированная (недифференцированная) оплата*

* В России иногда ее называют паушальной, от немецкого слова pauschal — взятый в целом, целиком. В англоязычных странах применяется термин Lump-Sum (от английского слова lump — глыба, кусок).

Иногда в качестве аргумента приводится и ссылка на мировые цены консалтинговых услуг. Форма такой аргументации в России следующая: «Зарубежная консалтинговая фирма взяла бы за эту работу 120 тысяч долл. Мы берем 30 тысяч, но при этом обеспечиваем качество не меньшее, а возможно, и большее, чем зарубежные консультанты, т.к. лучше знаем российские условия. Кроме того, через 3-4 года наши цены будут равны мировым, поэтому используйте этот момент сейчас».

3. Процент от стоимости объекта консультирования или результата.

При этой форме цена консалтинговых услуг рассчитывается как доля от величины торговой сделки, объема инвестиций или других проектов, осуществляемых клиентом при поддержке консультантов, или как доля от экономического эффекта, получаемого клиентом (снижение себестоимости, рост прибыли и т.д.).

В России цена на консалтинговые услуги как процент от стоимости объекта консультирования чаще всего применяется по трем видам услуг:

  1. оценка имущества (при приватизации, продаже и т.д.): 1-2% от стоимости имущества;
  2. консультирование по составлению контрактов: 1-2% от его стоимости при простом содержании контракта и 4-5% при сложном;
  3. консультирование по привлечению инвестиций: 1-2% от размера инвестиций.

Что касается метода оплаты по конечному результату, то с теоретической точки зрения он был бы наилучшим, т.к. стимулирует консультантов к получению максимального эффекта для клиента, а у клиента снимает сомнение в целесообразности платить деньги «за слова». Но на практике возникают три трудноразрешимых вопроса, которые ограничивают применимость этого метода:

  1. Как правильно рассчитать размер эффекта?
  2. Как определить в общем экономическом эффекте деятельности предприятия ту долю, которая возникла как результат труда консультантов?
  3. Когда оплачивать работу консультантов, если до получения эффекта может пройти определенный (часто длительный), период времени?

Для решения этих вопросов помимо высокой экономической культуры клиента, необходимы еще и морально-психологические факторы: взаимное доверие консультанта и клиента, их доброжелательность и т.д.

4. Комбинированная оплата

Цена консалтинговых услуг может определяться также как комбинация 3-х вышеперечисленных методов. Этот метод применяется в России весьма активно, причем как в явном, так и в неявном виде. Например, консультант может выдвинуть требование достаточно высоких повременных ставок, зная что результаты проекта очень важны для клиента, а ожидаемый экономический эффект многократно перекрывает все затраты на консалтинг. Или, как уже упоминалось, консультант может составлять калькуляцию затрат рабочего времени для своей внутренней оценки стоимости проекта, а клиенту сообщать фиксированную цену, ссылаясь на аналоги и другие аргументы.

Комбинация повременной оплаты и фиксированной цены часто применяется при абонементном обслуживании, а комбинация фиксированной цены и процентной оплаты — при осуществлении консультирования по конкретной проблеме.

Следует отметить еще один специфический для современного состояния деловой культуры России момент: в условиях кризиса неплатежей и невысоких этических норм бизнеса договор на консалтинговые услуги часто включает в себя так называемую частичную предоплату. Обычно она оформляется в виде платы за организацию работ и составляет от 30 до 50% цены. Оставшуюся часть клиенты выплачивают с большими задержками, а иногда и

вообще не выплачивают. Поэтому размер предварительного платежа должен быть таким, чтобы хотя бы минимально заинтересовать консультантов в работе.

Еще одной особенностью оплаты консалтинговых услуг в России является использование бартера. Российские предприятия испытывают недостаток денежных средств, и, поскольку покупка консалтинговых услуг не относится у них к числу приоритетных, часто предлагают оплачивать их не деньгами, а своей продукцией, которая не находит сбыта на рынке. Одним из вариантов бартера является оплата услуг консультантов не деньгами, а акциями предприятий-клиентов. Этот способ получает сейчас определенное распространение в России и, хотя он редко применяется в мировой практике консалтинга, для России можно признать его достаточно полезным, поскольку, с одной стороны, он повышает возможность предприятий в покупке столь необходимых им именно в сегодняшней, кризисной ситуации, консалтинговых услуг, а с другой стороны, заинтересовывает консультантов в работе на повышение эффективности деятельности предприятия в целом.

Как работать совместно с консультантами и как оценить результаты этой работы?

© Интернет-проект «Корпоративный менеджмент», 1998–2019

Консалтинговые услуги что это?

Представляем условия предоставления консалтинговых услуг Сети международных экспертов «Союзконсалт»

1. Введение

1.1. Настоящие Условия предоставления консалтинговых услуг на публичных условиях (далее – Условия) и Заявление на оказание консалтинговой услуги, надлежащим образом заполненное и подписанное Заказчиком, опубликованные на Официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, в совокупности являются заключенным между Заказчиком и Исполнителем Договором на оказание консалтинговых услуг (далее — Договор).
1.2. Заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком осуществляется путем присоединения Заказчика к настоящим Условиям в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику независимо от наличия в Подразделении Исполнителя, в которое Заказчик обратился за консалтинговой услугой.
1.4. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, определенных настоящими Условиями.
1.5. Перечень консалтинговых услуг, предоставляемых Исполнителем, их объем и стоимость согласовываются сторонами.
1.6. Условия о вводе новых, отмене и/или изменении действующих цен на консалтинговые услуги, заключаемые между Исполнителем и Заказчиком с внесенными изменениями, публикуются на Официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.
1.7. Услуги оказываются по месту нахождения Исполнителя. Услуга по проведению семинара может предоставляться
с выездом представителя Исполнителя в место, определенное Заказчиком. В случае необходимости выезда в другие населенные пункты стоимость таких услуг, рассчитанных в соответствии с прейскурантом , увеличивается на сумму расходов, связанных с выездом представителя Исполнителя в место, определенное Заказчиком (проезд, проживание и т.д.), которые подлежат оплате Заказчиком на основании
выставленных Исполнителем счетов. Для расчета стоимости оказанных Исполнителем услуг.
1.8. Все расходы, связанные с выполнением Договора, за исключением расходов, указанных в п.1.7 настоящих Условий, Исполнитель несет самостоятельно за счет своего вознаграждения.

2. Стоимость услуг и порядок расчетов.

2.1. Оплата всех услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе 100% предоплаты.
2.2. Стоимость услуг Исполнителя установлена в прейскуранте на Официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.
2.3. Оплата услуг Исполнителя производится платежным поручением с расчетного счета Заказчика в банке, по реквизитам Исполнителя, указанным в договоре оказания консалтинговой услуги.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Исполнитель приступает к оказанию консалтинговых услуг после выполнения Заказчиком обязательства, установленного пунктом 2.1 настоящих Условий.
3.2. Исполнитель подготавливает Результат оказания консалтинговой услуги в течение сроков оговоренных сторонами и записанных в договоре. Если для подготовки очета оказания консалтинговой услуги, Исполнителю потребуется получение дополнительных или уточняющих сведений/документов от Заказчика, срок подготовки результата продлевается на количество дней, необходимых для получения таких сведений или документов.

4. Порядок оказания услуг.

4.1. Заказчик оформляет Запрос на оказание консалтинговой услуги в произвольном формате, на фирменном бланке организации, за подписью руководителя.
4.2. После подтверждения Исполнителем условий по предоставлению услуги. Заказчику направляется договор на согласование и подписание.
4.3. Заказчик платежным поручением производит оплату услуг в течение 3-х рабочих дней.
4.4. При отсутствии оплаты в течение 3-х рабочих дней, следующих за днем направления Заявления на оказание консалтинговой услуги Исполнителю, Исполнитель отказывает Заказчику в предоставлении консалтинговой услуги в связи с ее неоплатой.
4.5. В случае подтверждения факта оплаты услуги Исполнитель подготавливает отчет оказания консалтинговой услуги, при необходимости, запрашивает у Заказчика дополнительные или уточняющие сведения/документы, требующиеся для оказания услуги.
4.6. Заказчик при наличии претензии по оказанным услугам передает ее Исполнителю до окончания месяца, в котором Исполнителем был сформирован Отчет об оказании консалтинговых услуг. В случае если в течение указанного срока претензия не будет направлена Исполнителю, Отчет об оказании консалтинговых услуг считается подтверждением надлежащего оказания услуг по Договору. Подписывается Акт выполненных работ.
4.7. Документооборот по консалтинговой услуге между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в электронном виде с использованием и соблюдением форматов и структуры, по окончанию работ, стороны обмениваются документами на бумажных носителях.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Получать от Заказчика необходимые сведения и документы, снимать копии с предоставленных Заказчиком документов в целях исполнения обязательств по Договору.
5.1.2. Приостановить оказание услуг по Договору до предоставления Заказчиком всей требуемой документации или сведений, необходимых для выполнения Исполнителем обязательств по Договору.
5.1.3. Отказать Заказчику в предоставлении консалтинговой услуги при отсутствии оплаты в течение 3-х рабочих дней, следующих за днем направления Заявления на оказание консалтинговой услуги Исполнителю.
5.1.4. Отказать Заказчику в приеме документов, оформленных с нарушением требований, установленных Договором.
5.1.5. В одностороннем порядке вводить новые, вносить изменения и/или отменять действующие тарифы на консалтинговые услуги, также вносить изменения в Условия предоставления консалтинговых услуг.

5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Предоставить Заказчику услуги, своевременно и в полном объеме, с соблюдением норм действующего законодательства Российской Федерации.
5.2.2. Уведомить Заказчика о необходимости предоставления дополнительных или уточняющих сведений/документов в целях исполнения обязательств по Договору.
5.2.3. Предоставить Результат оказания консалтинговой услуги и Отчет об оказании консалтинговых услуг.
5.2.4. Не разглашать содержания полученных сведений без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации, независимо от продолжения или прекращения отношения с Заказчиком и без ограничения сроком давности.
5.2.5. В случае если по техническим причинам обслуживание запроса Заказчика, временно не представляется возможным, уведомить об этом Заказчика в разумный срок.
5.2.6. Информировать Заказчика о введении новых, отмене и/или изменении действующих тарифов на консалтинговые услуги путем опубликования на Официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.
5.2.7. Предоставить Заказчику счета-фактуры в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления сведений о ходе исполнения Договора.
5.3.2. Предъявлять к Исполнителю требования, вытекающие из Договора.
5.3.3. Получать от Исполнителя информацию о требованиях законодательства РФ, касающуюся Результатов оказания консалтинговой услуги Исполнителем.
5.3.4. Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования в своей работе предложений и рекомендаций Исполнителя.
5.3.5. При наличии претензии к качеству и полноте оказанных услуг направить Исполнителю претензию в указанном порядке и в сроки.

5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Подписать Заявление на оказание консалтинговой услуги и сопровождающие Договор документы собственноручной подписью Уполномоченного лица Заказчика.
5.4.2. Оплачивать, обеспечивать возможность оплаты путем поддержания на расчетном счете необходимого остатка денежных средств, сумма которого не является обеспечением других обязательств Заказчика и не находится под арестом или иным ограничением) услуги Исполнителя в соответствии с тарифами Исполнителя в порядке и в сроки, установленные Договором.
5.4.3. Своевременно предоставлять Исполнителю сведения и документы, в том числе дополнительные, необходимые для выполнения им своих обязательств по Договору, в соответствии с письменными запросами Исполнителя.
5.4.4. Принять подготовленный Исполнителем отчет оказания консалтинговой услуги

6. Особые случаи форс-мажор

6.1. Действие обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих надлежащему исполнению соответствующего обязательства, отодвигает его исполнение на соразмерный и разумный срок. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих или препятствующих осуществлению Сторонами своих функций по Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Заказчика и Исполнителя.

7.Конфиденциальность

7.1. В течение срока действия Договора и после его прекращения по любым основаниям ни одна из Сторон не будет, без предварительного письменного согласия другой Стороны, разглашать третьим лицам либо опубликовывать, либо допускать опубликование любой информации, которая
была предоставлена одной из Сторон в связи с Договором, либо стала известна одной из Сторон в силу исполнения обязательств по Договору.
7.2. Указанное обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления такой информации по требованию третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Обязательства конфиденциальности и не использования информации, принятые Сторонами по Договору, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна третьим лицам не по вине договаривающихся Сторон.

8. Ответственность сторон

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия в случае поступления от Заказчика некорректно сформулированного запроса, неполной информации или документов. Исполнитель не несет ответственности за достоверность предоставленной ему Заказчиком информации.
Ответственность за недостоверность информации, а также за неточности и ошибки в предоставленных Заказчиком сведениях/документах несет Заказчик.
8.3. Во всём остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

9. Срок действия и условия расторжения договора

9.1. Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком на предоставление одного вида консалтинговых услуг, вступает в силу с момента принятия Исполнителем Заявления на оказание консалтинговой услуги и действует до исполнения Сторонами обязательств по ее предоставлению.
В случае если в течение срока, установленного Договором, Заказчик не предоставляет претензию Исполнителю, обязательства по Договору считаются исполненными.
9.2. Договор расторгается в случае обоснованности отзыва Заказчиком Заявления на оказание консалтинговой услуги. Отзыв Заявления на оказание консалтинговой услуги считается обоснованным в случае получения Исполнителем заявления на отзыв до наступления сроков.

10. Разрешение споров и прочие условия

10.1. В случае возникновения между Сторонами споров и разногласий относительно толкования, действия или исполнения настоящего Договора Стороны предпримут все разумные меры для разрешения спора путем переговоров.
10.2. Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика.
10.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Заказчика, в том числе, указанной в Заявлении Заказчика и/или в иных документах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных
Исполнителю в связи с заключением Договора в целях исполнения договорных обязательств, а также разработки Исполнителем новых продуктов и услуг и информирования Заказчика об этих продуктах и услугах.
10.4. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 лет с даты прекращения действия Договора. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.

Статья написана по материалам сайтов: www.eg-online.ru, www.cfin.ru, souzconsalt.com.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий