Как сделать заказ на вайлдберриз

Wildberries.ru представляет собой онлайн-площадку по продаже модных мужских, женских, детских вещей, спортивных товаров, игрушек, электроники, ювелирных изделий, книг, косметики, — тяжело перечислить полный перечень ассортимента. Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Содержание

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает Wildberries. Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз — выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. «Регистрация» нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

  1. Вход в свой профиль.
  2. Выбор товара из представленного ассортимента.
  3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
  4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
  5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
  6. Выбор способа доставки.
  7. Выбор формы оплаты.
  8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

То есть покупатель может прийти с точными параметрами изделия и конкретными пожеланиями относительно цены и качества, и среди представленного разнообразия быстро подобрать нужное, почитать отзывы, ознакомиться с детальными характеристиками и т.д. Каждая позиция имеет фото со всех ракурсов и подробное описание.

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

  1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
  2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
  3. Заводской брак или дефект.
  4. Ошибка комплектации.
Это интересно:  ЕАИСТО что это такое и как этим пользоваться

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

  1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
  2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый раздел форума. Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

  • Скидки дня и недели. В каталоге они обозначаются малиновым кружочком с цифрой (-5%, -10% и т.д.) справа возле товара. Эти же вещи можно найти в разделе «Акции».
  • Промокоды. Зарегистрированным пользователям не нужно дополнительно узнавать, как получить промокод на Wildberries – он приходит в рассылке на адрес электронной почты, или по СМС. Иногда коды указываются на самом сайте Вайлдберриз. Те же коды можно получить через купонные интернет-ресурсы.
  • Промокод на 15% скидку на всё в честь Дня рождения клиента. Промокод приходит на электронный ящик, но только если была заполнена соответствующая информация о себе, поставлена галочка возле согласия на получения рассылок, и если ранее был сделан хотя бы один заказ.
  • Скидка 10% при предоплате безналичным способом.
  • Накопительная скидка (от 5% до 20%), высчитанная от суммы выкупленного товара.

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.

Почему на Вайлдберриз платная доставка 200 рублей

Сегодня интернет-покупки стали чем-то обыденным. Нам не нужно вставать рано утром и идти в магазин, чтобы купить одежду, электронику или даже еду. Об этом позаботились предприимчивые компании, которые предлагают доставку заказа прямо к двери по адресу покупателя. В этой статье мы поговорим о таком популярном интернет магазине, как Wildberries. А именно — почему в интернет-магазине Вайлдберриз платная доставка стоимостью 200 рублей.

Что предлагает магазин Wildberries?

Магазин предлагает большой выбор товаров и различные их категории:

  • Детские игрушки,
  • Бытовая техника,
  • Спортивное и детское питание,
  • Товары для дома и дачи,
  • Электронику,
  • Праздничные подарки,
  • Ювелирные изделия и другое.

Категории товаров на Wildberries

При этом одним из самых приятных бонусов для клиентов интернет-магазина Вайлдберриз являлась бесплатная доставка товара в любой регион России. То же предложение распространялось и на другие страны.

Почему сегодня в Вайлдберриз нужно оплачивать доставку

По неизвестным причинам владельцы торговой сети Wildberries изменили свое решение касательно бесплатной доставки. Платная доставка в 200 рублей за покупку крайне возмутила всех клиентов в интернете. Многие намерены перестать покупать здесь и найти другой, более лояльный к покупателям магазин.

Таковы новые условия магазина. Всем известно, что большинство покупок в Вайлдберриз — это товары с ценой менее 10 тысяч рублей. И этот шаг со стороны владельцев очередной раз доказывает, что бесплатный сыр только в мышеловке. На это и была сделана ставка.

Скорее всего такие условия были вызваны следующими факторами:

  • Слишком большой процент покупателей проживают в отдаленных населенных пунктах. На доставку этим покупателям компания тратит значительные средства. Поэтому было решение принять меры и сделать доставку платной;
  • Центральные пункты самовывоза часто становятся перегружены. Именно для таких доставок она может быть платной. Чтобы товар доставили покупателю бесплатно, можно попробовать выбрать не нагруженную точку самовывоза;
  • Некоторые покупатели неявно отказывались от товара, не являлись в пункты доставки. Большое количество товара приходилось возвращать обратно в склады магазина. Поэтому решение ввести платную доставку на Вайлдберриз в 200 рублей не только решит проблему с тратой на возврат, но и заставит покупателей относиться к покупке более ответственно.

Отказ от заказа на Wildberries

Во всех популярных интернет-магазинах есть возможность отказаться от уже оформленной заявки на приобретение товара. Точно также можно отменить заказ и на Вайлдберриз. Если вы оплатили товар на сайте, необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите в свой личный кабинет на сайте;
  2. Нажмите на пункт «Мои доставки»;

Мои доставки в Валдберриез

Отменить доставку Вайлдберриез

Отзывы пользователей о Вайлдберриз

В официальной группе ВКонтакте пользователи оставляют большое количество вопросов по поводу нововведения. Но администратор группы не спешит отвечать на них. Здесь можно найти большое количество случаев, которые огорчили покупателей. Случается и так, что пользователям приходится оплачивать не только заказ, но и каждый товар из заказа. Недовольных сообщений с каждым днем становится все больше. И каждый утверждает, что больше не намерен продолжать сотрудничать с веб-сервисом. Посмотрим, возможно покупателям удастся образумить владельцев Вайлдберриз. И они отменят платную доставку 200 рублей.

Как сделать заказ

1. Войти или зарегистрироваться

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или зарегистрируйтесь, если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину» .

Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер» .

3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину» . Это можно сделать 2 способами:

Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»

    Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине» , а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину» .

4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.

Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

5.1 Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 90 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

5.2 Доставка курьером

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

6. Выбрать форму оплаты

Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных.

7. Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ» , для завершения его оформления.

8. Оформление заказа в 1 клик

На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.

Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.

Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Как сделать заказ

1. Войти или зарегистрироваться

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или зарегистрируйтесь, если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину» .

Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер» .

3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину» . Это можно сделать 2 способами:

Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»

    Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине» , а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину» .

4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.

Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

5.1 Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 850 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

5.2 Доставка курьером

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. В отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5.3 Доставка в постамат

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для Вас время в ближайшем постамате без очереди.

Для выбора постамата нажмите кнопку «Добавить постамат» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

6. Выбрать форму оплаты

Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных.

7. Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ» , для завершения его оформления.

8. Оформление заказа в 1 клик

На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.

Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.

Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Статья написана по материалам сайтов: lifehacki.ru, www.wildberries.by, www.wildberries.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий