Как правильно оформить страницу с контактами

Наличие страницы «Контакты» — один из важных коммерческих факторов ранжирования. Несмотря на это, правильное оформление контактной информации часто упускается.

Опрометчивый шаг, учитывая, что эта страница является крайне необходимой для информирования посетителей. Она должна быть заполнена максимально подробно и вызывать доверие у пользователей.

В этой статье мы расскажем о том, как заполнить страницу «Контакты» правильно.

Расположение

Ссылка на страницу с контактной информацией должна располагаться на видном месте, таким образом, чтобы с любой страницы сайта посетитель мог попасть на нее, совершив только один клик. Предпочтительное расположение — в главном меню.

Плохой пример оформления:

Хороший пример оформления:

Что должно быть на странице?

Необходимо указать все имеющиеся способы связаться с вами.

  • Телефонные номера. Указывайте не только основной номер телефона. Важно указать номера всех подразделений (телефон отдела продаж, отдела сервисного обслуживания и так далее). Если у вас несколько филиалов в различных городах, то необходимо указать и их телефоны. Если есть номер для бесплатного звонка по России (вида 8-800-…), то необходимо указать его.
  • Электронная почта. По аналогии с телефонами — почтовые адреса подразделений, филиалов. Отдельные почтовые ящики для информации, рекламы, резюме и так далее. В качестве примера — оформление страницы контактов банка «Тинькофф».
  • Прочие способы связи — Skype, социальные сети, мессенджеры.
  • Адреса. Если у вашей компании есть офис, необходимо указать его адрес. Если представительств несколько — адрес каждого из них.
  • Карта и подробная информация о том, как до вас добраться.
    Чтобы потенциальные клиенты не заблудились, вы должны стать для них гидом, и подробно рассказать о том, как попасть в офис:
  • Режим работы.
  • Юридические и банковские реквизиты. Юридическое наименование организации, ОГРН, ИНН, КПП, юридический и почтовый адреса, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК, ФИО генерального директора, главного бухгалтера и так далее.

Главное, что должна делать страница «Контакты» — давать пользователю исчерпывающую информацию об организации.

Если рядом с вами находится целый муравейник из офисов — не стесняйтесь прикрепить фотографию того, как к вам пройти.

Структурируйте информацию — для филиалов используйте списки или таблицы, для блоков информации добавляйте подзаголовки («Юридическая информация», «Как к нам проехать» и так далее).

Микроразметка страницы «Контакты».

Еще один элемент, который следует пользоваться на странице, — семантическая разметка. Добавление микроданных помогает поисковой машине правильно понять и структурировать информацию о вашей организации. Это улучшит представление вашего сайта в результатах выдачи.

Пример микроразметки контактов в формате Microdata

Весь справочник в статьях на vc.ru или на сайте.

Навигатор по первым ста заметкам.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Насколько необходима семантическая верстка контактов?

Ранее мы уже рассказывали о стандарте семантической верстки Schema.org, попутно затрагивая поддерживаемые данным форматом схемы. В этой статье вы сможете узнать, как правильно делать верстку контактов и какой тип разметки подойдет лучше всего.

Оформление страницы контактов

Нашим техническим специалистам не раз приходилось сталкиваться с сайтами, на которых страница с контактными данными оформлена некорректно, или ее попросту нет. А ведь очень важно, чтобы клиенты, посещая ваш сайт, могли легко найти контактную информацию, не говоря уже о поисковиках. Вот несколько простых советов:

  1. Первый и самый важный совет – сделайте отдельную страницу для контактов и поставьте ссылку на неё в главном меню.
  2. Добавьте всю необходимую для клиента информацию – название компании, адрес, телефоны, email, почтовый индекс, режим работы, ссылки на соцсети и т.д.
  3. Сформируйте информативные теги title и description.
  4. Разместите карту Яндекс или Google (с подробной схемой проезда).
  5. Не будет лишним продублировать контактную информацию в «шапке» или «подвале» сайта.

Насколько необходима семантическая верстка контактов?

У вас уже есть отдельная, легкодоступная и информативная страница с контактными данными? Прекрасно. Теперь самое время заняться ее оптимизацией для поисковых систем.

Не секрет, что у самых популярных поисковиков Рунета (Yandex, Google, Mail) существуют специальные кабинеты для веб-мастеров, где владельцы сайтов имеют возможность добавлять дополнительную информацию о сайте. Представление данных об адресе своей организации не является исключением, это можно сделать в Яндекс.Справочнике, Google.Maps и в кабинете веб-мастера Mail.ru (в разделе «Адреса»).

Это интересно:  Аренда земли на 49 лет 2019 - что это такое, как оформить, стоимость

Вот здесь мы подробно описывали, как добавить адрес организации в Яндекс.Справочник. Зайти туда можно и из вашего аккаунта в Яндекс.Вебмастере: Яндекс.Вебмастер → Мои сайты → География сайта → Адреса и организации → Добавить организацию.

Если все представленные данные будут соответствовать информации, размещенной на вашем сайте, то после проверки модераторами адрес вашей организации через некоторое время появится в сниппете, в результатах поисковой выдачи.

Однако! при изменении контактных данных или графика работы появится необходимость вносить правки в каждом кабинете, и в каждом случае уйдет несколько дней на проверку и одобрение внесенных изменений модератором. Согласитесь, это жутко неудобно. Гораздо проще просто предоставить эти данные сразу большинству поисковых систем с помощью семантической разметки, используя один из форматов.

Основные форматы семантической верстки

Верстка контактов с использованием схемы Microdata. Это самый популярный и наиболее предпочтительный формат. В данном случае верстка заключается в добавлении специальных атрибутов ( itemscope указывает поисковому роботу, какую именно сущность описывает данный блок, itemtype нужен для указания того или иного свойства сущности) в элементы структурирования контента (

Пример 1 (без использования разметки):

Пример 2 (с разметкой Microdata):

Если вы не желаете выводить какую-либо информацию на страницу, но хотите, чтобы она проиндексировалась, используйте тег meta, он предназначен для передачи информации браузерам и поисковым системам.

Пример 3 (разметка Schema.org с использованием тега meta ):

Верстка с помощью JSON-LD. Не всегда удается разметить данные, используя HTML-теги, некоторые CMS или конструкторы просто «стирают» их. Тут на помощь приходит формат JSON-LD, который передает информацию поисковикам с помощью объектов словаря Связанных данных.

Тут разметка представляет собой набор пар «переменная – значение этой переменной» и оборачивается тегом

Микроформат hCard. Данный формат предназначен именно для публикации контактной информации. Разметка hCard, как и Microdata, основана на элементах языка HTML.

Пример 5 (разметка микроформатом hCard):

Микроформат Rdfa. Аналогичный микроформату hCard, лишь некоторая разница в используемых тегах.

Пример 6 (разметка микроформатом Rdfa):

Заключение

Формируя контактные данные своей организации, не стоит забывать, что необходимо не только правильно оформлять их визуально. Информация должна быть исчерпывающей, легко и быстро находиться как реальными посетителями сайта, так и поисковыми роботами. А для проверки того, как вашу разметку увидят поисковики, используйте Валидаторы Микроразметки от Яндекс и Google.

Из всего вышесказанного делаем простой вывод: для повышения посещаемости своего сайта создаем отдельную страницу контактов, заполняем всеми необходимыми данными и размечаем, используя один из рекомендуемых нами методов. Если вдруг с последним у вас возникли сложности, обращайтесь. Сделаем любые работы по сайту. Перечень дополнительных услуг и их стоимость указаны вот тут. Удачи!

Контакты на сайте

Страница контактов – одна из ключевых на сайте коммерческого направления. Она должна быть ориентированной не столько на поисковое продвижение (хотя это тоже важно), сколько на полное информирование посетителей. Контактные данные компании – это коммерческие факторы ранжирования – поисковые системы по ним оценивают ресурс с точки зрения его конкурентных преимуществ перед аналогичными сайтами.

Естественно, идеальная страница контактов не откроет прямую дорогу в ТОП-3, но ее вклад будет немаловажным во всей стратегии продвижения. В данной статье рассмотрим, как правильно оформить страницу «Контакты» на сайте, чтобы получить дополнительный плюсик в карму сайта в глазах ПС.

Доступность в 1 клик

Страница контактов должна открываться в 1 клик с любой страницы ресурса. Ссылку на неё желательно разместить в первой видимой части экрана: обычно это горизонтальное меню в шапке сайта. Также можно продублировать ссылку в футере, чтобы пользователь мог найти способы связи, дочитав информацию до конца и оказавшись в нижней части сайта. Ссылку на страницу контактов рекомендуется размещать по возможности выше в коде — таким образом поисковый робот придаст ей более высокий приоритет.

Микроразметка в верстке

В HTML-код в процессе верстки страницы контактов лучше включать атрибуты Schema.org. Использование стандартизированной микроразметки даст возможность поисковикам лучше изучить ресурс, получить от него важную информацию и сделать на нем акцент в результатах поисковой выдачи. Проще говоря, в сниппете при правильной настройке будут отображаться адрес, регион и другие данные, что улучшит кликабельность. Подробную информацию об использовании синтаксиса Schema.org поисковики дают в своих справках. Также укажите в теге название компании и ключевое слово (например, «Контакты», «Схема проезда» или «Адрес офиса»). Например, Компания Веник — Контакты »

Использование обязательных элементов

Страница контактов должна содержать полный список способов для связи с компанией (включая физический адрес), информацию о режиме работы. Предоставьте клиентам максимум информации – и вам меньше придется отвечать на «глупые» вопросы о том, как позвонить в отдел продаж или на какой адрес отправить коммерческий запрос. Обязательные элементы страницы «Контакты»:

  • телефонный номер с кодом города (городской номер всегда предпочтительнее мобильного). Еще лучше – если компания использует бесплатный номер с кодом 8(800). Мобильные номера должны быть дополнительными, а не основными. Не помешает указать номера ключевых специалистов компании;
  • адрес – следует обязательно указать фактический почтовый адрес с индексом. Это здорово повышает уровень доверия к компании (если на странице с контактами – только мобильный номер и поле обратной связи, резонно возникает вопрос — от кого она скрывается?);
  • электронная почта. В этом случае лучше также опубликовать главный адрес и адреса ключевых специалистов/подразделений;
  • рабочий график – нужно предоставить информацию о режиме работы, часах приема ключевых специалистов, времени обеденного перерыва, работе в выходные. Полезным элементом будет указанием времени, до закрытия, например: «До закрытия магазина остался 1 час 14 минут.»;
  • схема проезда – ее можно организовать, используя встроенные Яндекс.Карты или карты Google. Лучше сопроводить маршрут текстовым комментарием для водителей и пешеходов, дать информацию о наличии парковки, системе пропуска. Для полной картины – добавьте GPS координаты, особенно – если ваша компания находится не малоизвестном месте;
  • вход в здание — лучшим решением будет наличие фото, позволяющего точно увидеть необходимую дверь. Так же можно дополнить управляемым видео с помощью технологий виртуальной реальности на google картах.
Это интересно:  Отказ в возбуждении уголовного дела в ст 148 УПК РФ и жалоба на постановление

Наличие дополнительных элементов

Если указать описанную выше информацию на странице – этого в большинстве случаев будет достаточно для того, чтобы потенциальные клиенты или партнеры нашли способ связаться с вами и подъехать в ваш офис. Но эти возможности можно расширить, если предоставить дополнительную информацию. К ней относят:

  • средства онлайн-связи – лаконичные формы обратной связи (буквально – имя, поле для электронного адреса или телефона, поле для сообщения), Skype;
  • персонализация сотрудников – публикация фото и имен руководителей и ключевых специалистов;
  • видео или графика – фото офиса, ролик со схемой пешего маршрута;
  • юридические реквизиты – ОГРН, ИНН, кпп, юридический адресс, ФИО директора и другие нужные партнерам данные;
  • добавляйте QR-код с основной информацией о проезде;
  • кнопка «распечатать текстовую версию».

Если у вас много посетителей и активных клиентов, для формы обратной связи нужно предусмотреть капчу, которая поможет отсечь большое количество спама. Но при этом не забывайте, что капча – «отпугивающий» фактор для ряда посетителей, которые могут передумать отправлять сообщение.

Что такое хорошо, что такое плохо

Перед вами – две страницы контактов. Первая из них – в ТОП-10 Яндекса, вторая – находится за пределами ТОП-50. Используя полученные знания, оцените сами, из-за чего возникла такая разница.

Как правильно оформить рабочую страничку фрирайтера и создать образ эксперта средствами ВКонтакте

Поговорим про социальные сети. Полезный урок от Ники Экхольм, копирайтера и администратора группы Академии во ВКонтакте.

Социальные сети называют «вторым интернетом». Еще совсем недавно считалось неприличным, если у компании нет своего сайта.

Помните знаменитую фразу Билла Гейтса:

«Если вас нет в интернете, вас нет в бизнесе»?

Так вот, сейчас это утверждение звучит уже по-другому:

Если вас нет в социальных сетях, вас просто не существует.

Мы с вами работаем в интернете. Это наш бизнес. Поэтому нам тоже необходимо присутствовать в соцсетях. Необязательно их любить! Просто жаль упускать возможности, которые дают фрирайтеру соцсети. В ближайшие 10 минут вы узнаете, нужно ли вам оформлять рабочую страничку в социальной сети и если да, то как это сделать правильно — на примере страницы «ВКонтакте».

Что такое «рабочая страница»?

Что мы понимаем под «рабочей страницей»? Это ваш профессиональный аккаунт. Обычная личная страница в соцсети, которую заводят для общения. Заказчики тоже люди, и им приятно видеть, что тексты пишет живой человек.

Но эта страница представляет вас не просто как личность, а как профессионала.

Мы ведь считаем нормой отдельный (рабочий, в противоположность домашнему) номер телефона для деловых контактов.

Точно так же у фрирайтера может быть рабочий аккаунт в соцсети. Если вы решили оставить свою личную страницу в качестве рабочей, проверьте, как она оформлена.

Представьте, что вы — владелец сайта. Вы только что получили коммерческие предложения от двух копирайтеров. Кажется, интересно, но вы хотите сначала узнать о них побольше, а потом уже принимать решение о сотрудничестве. Идем в социальную сеть — и что мы видим?

Согласитесь, что девушка в деловой одежде за рабочим столом больше похожа на специалиста, который серьезно подходит к работе и знает свое дело, чем девушка в купальнике.

Профессиональная страница в соцсети — это ваша визитная карточка. «ВКонтакте» мы можем не только общаться с действующими клиентами, но и знакомиться с потенциальными заказчиками, строить с ними доверительные отношения, повышать лояльность. А встречают по одежке — в данном случае, по вашей страничке.

Это интересно:  Замена маслосъёмных колпачков без снятия головки своими руками

Значит, страница должна быть оформлена так, чтобы все элементы работали на ваш имидж, а не против него.

С другой стороны, если у вас пока нет своего сайта, страница «ВКонтакте» заменит его, ведь на ней можно разместить:

Как правильно оформить рабочую страницу фрирайтера?

5 ключевых точек

Имя. Оно должно быть «человеческим». Пусть псевдоним, но состоящий из нормальных имени и фамилии.

Аватар. Это должен быть хороший портрет крупным планом. Желательно, в деловом костюме (или просто в строгой одежде, но уж, конечно, не в бикини). Представьте, что вы на пороге своего офиса встречаете нового заказчика. Улыбнитесь ему!

Кстати, это самые основы персонального маркетинга. И универсальная рекомендация что для социальных сетей, что для фрилас-сайтов. А про основы построения своего бренда читайте тут →

Статус (строка под именем). Отличное место для вашего УТП или для самого горячего предложения! Если их нет, напишите там пару слов о том, чем вы занимаетесь.

Посмотрите, как оформлен статус на странице богини лендингов Надежды Богдановой. Заказчик лендинга сразу увидит, что он попал по адресу!

Раздел «Фотографии». Под личной информацией видны последние добавленные фото. Пусть здесь будут только имиджевые изображения: дипломы, сертификаты.

Вы можете убрать из этого блока лишние фотографии — наведите мышку на фото, в правом верхнем углу появится крестик («скрыть»). Нажмите на него — фотография будет убрана из главного блока (в альбомах все фото сохранятся).

Проверьте настройки приватности: ваша рабочая страница должна быть видна всем в интернете, чтобы заказчикам было легко вас найти. У клиентов и коллег должна быть возможность отправить вам сообщение (Настройки — «Приватность» — «Связь со мной»).

Разделы видеозаписей, аудиозаписей находятся внизу и не играют такой большой роли.

Что копирайтеру публиковать на стене?

Для продвижения имеет значение, что вы публикуете на стене и откуда делаете репосты! Среди публикаций обязательно должны быть посты по копирайтингу и по маркетингу в целом. Ведь вам нравится ваша работа?

Можете смело репостить полезные материалы, видео, инфографику. И вам пригодится, и заказчикам покажет, что вы — в теме.

Только имейте в виду, что репост может увести заинтересованного читателя с вашей страницы на страницу конкурента безвозвратно. Поэтому не стоит делиться чужими материалами слишком часто. Публикуйте побольше своих, интересных и полезных.

И лучше не делать репосты просто так. Прежде, чем поделиться, напишите хотя бы пару слов об этом материале, расскажите, о чем он, выскажите свое мнение. Вот, как уместно и гармонично это делает Анастасия Дербасова →

Специалисты по построению своего бренда рекомендуют публиковать на рабочей странице только материалы по своей профессии.

Но я бы не стала относиться к этому так строго. На моей страничке есть публикации на тему кулинарии, рукоделия, юмор, просто красивые картинки — и это совершенно не мешает мне работать.

Наоборот, благодаря личным постам посетители понимают, что копирайтер — это нормальный живой человек.

Даже в интернете мы предпочтем работать с человеком, а не с абстрактным брендом. И новые клиенты, которых я нахожу через «ВКонтакте», относятся ко мне вполне дружелюбно, и со старыми заказчиками у меня очень душевные отношения :))

А вот пример Нади Богдановой. Посты профессиональные…

Как и в ленте новостей, посты на вашей стене убегают вниз. Но одну запись вы можете закрепить в верхней части стены (нажмите мышкой на дату публикации поста и внизу найдете ссылку «закрепить»). Это может быть объявление о вашей акции, прайс-лист или пост по специальности.

Закрепленную запись посетитель вашей страницы увидит на стене в первую очередь. Она поможет ему быстро найти ответ на вопрос (например, о цене на тексты) или просто лучше понять, чем вы занимаетесь.

Надеюсь, эта статья помогла вам разобраться, что такое рабочая страничка фрирайтера и как ее правильно оформить. Если остались вопросы, задавайте их прямо здесь, в комментариях.

И расскажите, занимаетесь ли вы продвижением себя в сети «ВКонтакте» (или в другой соцсети)?

Статья написана по материалам сайтов: 1ps.ru, rukala.ru, free-writing.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий