Как оформить ДТП по каско

Зачастую мы задумываемся о правильном порядке оформления ДТП только после происшествия. Пост-аварийный стресс и незнание простейших правил приводят к ошибкам, а результатом таких ошибок нередко становится отказ в выплате. Между тем, алгоритм первичных действий после ДТП предельно прост, важно лишь чётко определить обстоятельства происшествия.

Первичные действия зависят от характера ДТП

В зависимости от обстоятельств происшествия можно выделить четыре вида ДТП:

  • ДТП с одним участником.
  • ДТП с двумя участниками (Европротокол).
  • ДТП с двумя и более участниками (НЕ Европротокол).
  • ДТП с пострадавшими.

Соответственно, порядок действий напрямую зависит от характера происшествия.

Последний пункт вынесен отдельно, ведь в случае реальной угрозы жизни или здоровью людей действовать нужно незамедлительно. В таких ситуациях только человеческая жизнь является приоритетом.

ДТП с одним участником – наезд на забор, фонарный столб, дикое животное и т. п.

1. Ни в коем случае не покидайте место происшествия без оформления ДТП.

Помните, что забор, столб, дикое животное и другие объекты – это чья-то собственность. Если не оформить аварию надлежащим образом, впоследствии вам могут предъявить регрессное требование. Кроме того, без документов полиции страховщик почти наверняка откажется ремонтировать автомобиль по КАСКО.

2. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • Не изменяйте расположение машины и предметов, относящихся к ДТП.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

3. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:

  • ВАЖНО: не изменяйте расположение машины и предметов, относящихся к ДТП.
  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортного средства на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  • Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
  • Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.

4. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

В зависимости от обстоятельств аварии порядок последующих действий может разниться. Поэтому важно получить дальнейшие инструкции от компетентных органов. Возможные указания сотрудников полиции:

  • Убрать авто с проезжей части, если создаётся препятствие.
  • Или ехать на пост ДПС или в подразделение полиции для оформления документов.
  • Или ждать прибытия наряда ГИБДД.

5. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

6. Заполните извещение о ДТП.

В идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Правда, в большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома.

ДТП ТОЛЬКО с двумя участниками (Европротокол)

1. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
  • Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
  • В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также в случае запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:

  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Снимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  • Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
  • Запишите данные другого участника аварии (паспортные данные, номер водительского удостоверения, номер полиса ОСАГО , контактный телефон).

3. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

4.Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Оформите «Извещение о ДТП» вместе с другим участником ДТП.

При заполнении «Извещения» каждый водитель заполняет свою колонку лицевой части (любую на выбор – левую или правую):

  • ВАЖНО: при оформлении «Извещения» рекомендуется использовать типовые схемы ДТП , а также Инструкцию РСА .
  • Используйте шариковую ручку.
  • Пишите с нажимом, чтобы слова хорошо пропечатывались на обеих копиях «Извещения».
  • Внесите общие данные по дорожному происшествию.
  • Составьте вместе с другим участником происшествия схему ДТП.
  • Далее разъедините листы «Извещения о ДТП».
  • Водители подписывают листы с заполненной стороны в соответствующих графах нижней части формы. Каждый ставит по две подписи в соответствующих графах нижней части формы. В сумме каждый водитель ставит по четыре подписи: по две на лицевой стороне каждого из разъединённых бланков. На оборотной стороне ставится только ваша подпись.
  • После этого участники ДТП заполняют по отдельности каждый свою часть комплекта с оборотной стороны «Извещения о ДТП».

ДТП с двумя и более участниками (НЕ Европротокол)

1. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
  • Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
  • В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом. Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.
Это интересно:  Академическая стипендия – что это такое, ее виды (повышенная, обычная), размер

2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:

  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Снимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
  • Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое).
  • Запишите данные другого участника аварии (паспортные данные, номер водительского удостоверения, номер полиса ОСАГО, контактный телефон).

3. Если создаётся препятствие для движения другого транспорта, уберите авто с проезжей части. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда.

Возможные указания сотрудников полиции:

  • Если нет разногласий относительно обстоятельств аварии: направиться на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции для оформления ДТП.
  • Если есть разногласия относительно обстоятельств ДТП: ждать прибытия наряда ДПС на место аварии либо направиться на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции для оформления ДТП.

4.Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Чаще всего правила КАСКО обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Заполните извещение о ДТП.

В большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома. Однако в идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Нередко впоследствии трудно найти других участников происшествия, чтобы те заполнили свою часть извещения. А без этого документа страховая компания откажется возмещать ущерб.

Как правильно оформить ДТП по КАСКО

В критической ситуации не всегда получается сохранить спокойствие. А в панике совершается ошибка за ошибкой, расхлебывать которые придется самостоятельно. Поэтому обговорим этапы оформления ДТП, если автомобиль застрахован по КАСКО. И определимся, когда выгодно использовать КАСКО, а в каких случаях лучше положиться на ОСАГО.

Использовать полис ОСАГО или КАСКО?
Не имеет значения кто виноват в ДТП, если вы купили страховки КАСКО и ОСАГО. Но нужно знать по какому договору заявлять событие выгодно в данном случае. КАСКО станет необходимостью, когда виновником происшествия стали вы, согласно условиям, выгодоприобретатель вы. По ОСАГО застрахована ответственность перед третьими лицами, а значит средства страховой компании уйдут на восстановление транспортного средства пострадавшей стороны.

В тех случаях, когда самостоятельно авто приехать не может, нужно вызвать эвакуатор. Обычно, эта услуга включена в стоимость КАСКО. Можно воспользоваться и услугой сторонней службы, но тогда сохраните чек перевозчика. Звоните сразу к страховщику, если видите значительный ущерб. К вам выедет аварийный комиссар и сделает осмотр.

По итогу нужно будет предоставить пакет документов:
• Оригинал договора КАСКО;
• Паспорт;
• ПТС и СТС;
• Водительское удостоверение;
• При малом ущербе – евро протокол, заверенный вторым участником дорожного происшествия;
• При вызове ДПС – постановление с места происшествия.

После подачи документов в течение пяти – семи дней, страховщик отправит вас на экспертизу видимых и скрытых повреждений. Далее ещё от трех до семи дней будет согласовываться стоимость работ, возможно понадобиться подождать дополнительные детали, которых нет в наличии. И после того как страховая утрясет все нюансы с СТО, вас пригласят на ремонт, который по договору может длиться до 30 дней. Но по опыту в среднем на это уходит около 10 дней. И вот с вашим автомобилем все в порядке. Но в момент счастья не забудьте предоставить на осмотр машину, чтоб страховая зафиксировала отсутствие повреждений. Ещё думаете страховать ли авто по полному КАСКО? Пишите нам, подберем выгодные условия по оптимальному тарифу!

г. Москва,
Гостиничный проезд, 4-Б,
офис 66

Время работы:
09.00-18.00

  • ООО «ФИНМАРТ»
  • ИНН 9715306441, ОГРН 1177746987351, КПП 771501001
    Платёжные реквизиты — Название банка-получателя:
    Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка
    «Финансовая Корпорация Открытие»
  • Расчётный счёт: 40701810801500000107
    Корреспондентский счёт: 30101810845250000999

Согласие на обработку персональных данных

Москва, Российская Федерация

Под Персональными Данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес (включая адрес, куда будет доставляться полис), сообщаемые мной дополнительные сведения для выполнения услуг, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес, иные), реквизиты используемых мной при оплате услуг (эмитент карты, держатель карты, номер карты, срок действия, PIN, CVV2/CVC2, и другие данные, указанные на карте), файлы куки (cookies) и прочую указанную мной информацию.

Под обработкой Персональных Данных я понимаю любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными Данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных Данных.

Обработка Персональных Данных Субъекта Персональных Данных осуществляется в целях надлежащего выполнение условий Соглашения, размещенного на Сайте, заключенных мною Договоров и иных предусмотренных Соглашением документов, проведения необходимых маркетинговых мероприятий, регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных ФИНМАРТ с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и SMS-сообщений или осуществления телефонных звонков, в том числе рекламного содержания, от ФИНМАРТ, его аффилированных лиц, партнеров и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия ФИНМАРТ и другой информации рекламно-новостного содержания. Датой предоставления настоящего согласия на обработку Персональных Данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки Формы регистрации или запроса с Сайта.

Обработка Персональных Данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и утвержденными ФИНМАРТ положениями, регулирующими его предпринимательскую деятельности и деятельность его работников.

ФИНМАРТ принимает необходимые правовые, организационные и технические меры и обеспечивает их принятие для защиты Персональных Данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных Данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности Персональных Данных Субъекта Персональных Данных.

Как быть с оформлением ДТП по КАСКО и наездах на препятствия? Какой пакет документов нужно собрать?

Зачастую водители не знают, как действовать после ДТП, потому что не изучают правила оформления страхового случая, описанные в полисе КАСКО.

Между тем от корректности заполнения документов, зависит успех получения страховой выплаты или направления на ремонт.

В статье мы рассмотрим, что такое ДТП по КАСКО, а также перечень страховых случаев.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Что такое ДТП по КАСКО? Перечень страховых случаев

В отличие от ОСАГО (в чем разница между КАСКО и ОСАГО?), где в рамках страхового случая рассматриваются только дорожно-транспортные происшествия с двумя и более автомобилями, ДТП по КАСКО имеет более широкое значение, например:

Это интересно:  На какую сумму возвращают налог по лечению зубов

  1. Наезд на неподвижный предмет (дерево, забор, бордюр, отбойник и прочее).
  2. Наезд на человека или животное.
  3. Съезд в кювет.
  4. Авария с одним или несколькими автомобилями.
  5. Попадание в застрахованную машину предмета, вылетевшего из колес другого транспортного средства (к примеру, камня в лобовое стекло).
  6. Попадание колеса автомобиля в дорожную яму.

Повреждение машины в результате любого из вышеперечисленных случаев считается дорожно-транспортным происшествием и является страховым случаем по КАСКО.

Какие документы нужно предоставить в страховую компанию происшествия?

Чтобы получить страховое возмещение, автовладелец должен предоставить в страховую пакет документов, необходимых для того, чтобы компания могла убедиться в достоверности произошедшего события. Как правило, перечень таких бумаг регламентирован правилами страхования, которые страхователь обязуется соблюдать, подписывая полис при покупке.

Список следующий:

  • заявление о страховом случае;
  • документы из ГИБДД (справка №154, протокол, постановление о назначении наказания либо определение об отсутствии правонарушений);
  • свидетельство о регистрации машины;
  • водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент повреждения автомобиля;
  • страховой полис и квитанция о его оплате.

Кроме бумаг, страховщик потребует предъявить к осмотру поврежденное транспортное средство, по итогам обследования будет составлен соответствующий акт. В нем указывают все дефекты, полученные машиной в результате ДТП, а также тип и объем работ, необходимых для их устранения.

Перед тем как подписать данный документ, нужно внимательно с ним ознакомиться, во избежание разногласий с компанией в дальнейшем.

Так эксперт сможет достоверно установить степень повреждения деталей кузова.

Справка о дорожном происшествии

Справка из госавтоинспекции имеет стандартную форму, утвержденную нормативными документами. В ней указывается данные водителей и принадлежащих им транспортных средств, а также обстоятельства произошедшего события.

Кроме того, в документ вписываются все повреждения автомобиля.

Рекомендуется проследить, чтобы инспектор указал наиболее полный список деталей, которые имеют механических повреждения в результате аварии.

Это делается, чтобы избежать в дальнейшем споров со страховой относительно объема ущерба.

Условия некоторых страховых полисов допускают получение выплат без оформления ДТП в ГАИ. В этом случае страховщик рассматривает заявленное событие, опираясь на обстоятельства происшествия, описанные автовладельцем в заявлении.

Как правило, не любую аварию можно оформить без справок из ГИБДД.

Условия таких выплат содержатся в правилах КАСКО и могут быть следующими:

  1. не более одного или двух страховых случаев за время действия полиса;
  2. аварии, в которых нет второго участника (наезд на препятствие, например);
  3. ДТП, при котором поврежден один или два элемента кузова или только стекло.

Следует изучить обстоятельства происшествий, при которых допускаются выплаты без справок из компетентных органов. Поскольку, если водитель заявит таким образом событие, которое по правилам страхования должно было оформлено в ГИБДД, страховщик попросту откажет в выдаче направления на ремонт.

Каковы сроки обращения по КАСКО после ДТП?

Все действия страховой компании и автовладельца зафиксированы в правилах страхования, в том числе и срок обращения по произошедшему ДТП.

За это время водитель должен подать письменное заявление и приложить к нему имеющиеся документы. Если на этот момент водитель еще не получил все справки из ГИБДД, их следует довезти позднее.

Помимо заявления автовладелец должен уведомить страховую о ДТП любым доступным ему способом в самый кратчайший срок. В большинстве случаев водители звонят в офис компании прямо с места аварии.

Не стоит расстраиваться, о пропуске срока уведомления компании о страховом случае. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации срок исковой давности по договорам имущественного страхования составляет 2 года.

Таким образом, несмотря на условия, прописанные в договоре КАСКО, водитель может задержаться с уведомлением на несколько лет. Однако для такой отсрочки должны быть веские причины, а поврежденный автомобиль необходимо сохранить в том виде, в котором он был после аварии.

Как оформить КАСКО при ДТП – пошаговая инструкция

Регистрация ДТП по КАСКО не отличается от оформления обычной аварии. Действия водителей при столкновении устанавливают Правила дорожного движения, а именно п. 2.5 и 2.6.

Согласно этим пунктам автовладельцы обязаны:

  1. остановить машины;
  2. включить аварийку и установить на дороге специальный знак;
  3. проверить, есть ли раненые, при необходимости оказать им помощь и позвонить в скорую;
  4. вызвать инспектора ГИБДД, если это требуется.

Пригласят на место аварии аварийного комиссара и, если потребуется, эвакуатор. Поскольку после столкновения водители обычно находятся в стрессовой ситуации и могут забыть выполнить какие-нибудь действия, звонок в страховую станет лучшим выходом и с точки зрения своевременного уведомления о страховом случае, и с целью получения квалифицированной помощи.

В зависимости от условий страхования на место аварии выезжает аварийный комиссар. Его функцией является оказание поддержки страхователю и составление акта осмотра поврежденного автомобиля. Помимо этого, комиссар может:

  • принять заявление о страховом случае;
  • получить справки в ГАИ;
  • выдать направление на ремонт машины.

Перечень услуг, оказываемых аварийным экспертом на месте ДТП зависит от программы страхования.

Как происходит оформление в случае наезда на препятствие?

Как быть с оформлением ДТП КАСКО при наезде на препятствие? В том случае, если в аварии нет второй машины, например, при наезде на дорожное ограждение или бордюр, и страховые правила позволяют зафиксировать событие без ГАИ, водителю необходимо лишь обратиться в компанию для получения направления на ремонт.

Если же по условиям договора страхования автовладелец обязан предоставлять справки ГИБДД на каждое ДТП, порядок действий будет точно таким же, как и при аварии с двумя участниками.

Как оформить страховой случай: порядок действий

Помимо ДТП автомобиль может быть поврежден и в результате других событий, являющихся страховыми случаями по КАСКО:

  1. царапины кузова, нанесенные хулиганами (например, поцарапали во дворе);
  2. бой стекол (как заменить стекло по полису КАСКО?);
  3. возгорание машины;
  4. угон (как застраховать автомобиль от угона?);
  5. повреждение градом, деревьями или ветками, упавшими в результате сильного ветра;
  6. нападение животных (крысы, кошки, бродячие собаки).

Наименование документа зависит от специфики события:

  • при пожаре справки выдает Государственная противопожарная служба;
  • после повреждений, связанных со стихийными бедствиями, нужно получить подтверждающую бумагу из Росгидрометцентра;
  • расследование краж транспортных средств, а также совершенных в отношении их актов вандализма занимается полиция.

После сбора документов нужно, как и в случае ДТП, подать в страховую компанию письменное заявление с приложением всех бумаг, предусмотренных страховыми правилами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Нюансы оформления ДТП с полисом КАСКО

Оформление ДТП – это прерогатива работников ГИБДД. Так думают многие водители. Однако, не каждый из них понимает, что есть ситуации, когда вызвать их по тем или иным причинам невозможно.

Безусловно, нужно знать каждому водителю ТС, как оформить ДТП по ОСАГО или по КАСКО. Различий в схемах оформлений не много, поэтому сложностей не должно возникать. Начинаем!

Случилось ДТП – что делать?

К сожалению, невозможно предугадать, случится ли с вами ДТП или нет. Даже если вы профессионал и законопослушный гражданин, никогда нельзя быть уверенным, что все остальные участники дорожного движения ведут себя за рулем так же.

В каждом происшествии страдают и люди, и транспортные средства (ТС), в результате чего считается, что авария – это одна из самых стрессовых ситуаций в жизни человека.

Немного сгладить негатив от последствий аварий можно только в том случае, что весь ущерб будет правильно оценен и компенсирован страховой компанией. Однако, для того, чтобы это произошло, необходимо правильно оформить это дорожно-транспортное происшествие.

Выплаты разных страховых компаний по КАСКО.

Это интересно:  Пенсионный налог - отчисление, сумма, расчет, процент, плательщики

Схема действий такая:

  1. Обездвижьте машину.
    Включите аварийную сигнализацию, выставьте знаки аварийной остановки перед автомобилем и за ним на расстоянии 15 метров, если авария произошла в городской черте, или за 30-35 метров, если на трассе за городом.
  2. Проверьте состояние всех ваших пассажиров, а также водителя и пассажиров второго автомобиля.
    Если кому-то из пострадавших нужна медицинская помощь, то вызывайте скорую. Если же никто не пострадал, то можно выдохнуть и успокоиться. Самого страшного и непоправимого не случилось.
  3. Позвоните в ГИБДД и назовите место ДТП, и сообщите коротко его обстоятельства.
    Пока будете ожидать работников полиции, не перемещайте автомобили, а также предметы, которые имеют отношение к происшествию.
  4. Позвоните в страховую компанию.
    Каждый водитель обязан иметь полис автогражданской ответственности, поэтому если вы не виноваты в происшествии, то ваше ТС должно быть отремонтировано за счет страховой компании. Если же вы нарушили правила дорожного движения и в результате ваших действий произошло ДТП, то ваша страховая компания будет восстанавливать по ОСАГО автомобиль потерпевшего, а вашу машину вам нужно будет ремонтировать по риску ущерб, который гарантирует полис КАСКО.
  5. Внимательно следите, чтобы работник ГИБДД подробно и точно описал в протоколе все обстоятельства аварии.
    Здесь должны быть отражены такие данные, как состояние дорожного полотно, техническое состояние ТС, которым управлял виновник аварии, условия видимости, погода, состояние бордюр, кюветов и многое другое. Также, заполняя протокол о повреждениях автомобиля, он должен описать, что среди видимых повреждений возможны скрытые. Эта фраза очень важна, поскольку в случае обнаружения их в вашем автомобиле, стоимость их восстановления вам могут не оплатить.

Какие документы вы должны принести в СК?

Для того, чтобы страховая компания начала рассматривать дело о компенсации ущерба вашего ТС, нужно предоставить целый список документов.

К ним относятся:

  • заявление на компенсацию;
  • паспорт гражданина РФ;
  • страховой полис ОСАГО;
  • страховой полис КАСКО;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС;
  • протокол о ДТП;
  • справка №154;
  • отказ в возбуждение административного дела;
  • акт осмотра (если был проведен аварийным комиссаром);
  • извещение о ДТП (заполняется вне зависимости от того, как оформляется происшествие) нужно в любом случае, даже если нет второго участника ДТП (ТС пострадало в результате столкновения с деревом, провалилось в большую лужу, столкнулось с препятствием);
  • акт независимой экспертизы (если делалась).

Согласно правил страховой компании, которые есть в любом договоре ОСАГО или КАСКО, необходимо подать этот пакет документов в срок от 2 до 5 дней. Стоит помнить, что страховщик может отказать вам в выплате при любой возможности, если вы оформите ДТП не по правилам.

Как оценить повреждения

Существует несколько способов узнать, какой будет страховая выплата в случае наступления страхового случая по КАСКО.

  1. Автомобиль осматривает аварийный комиссар и делает опись повреждений.
    После чего, ваше ТС будет отправлено на партнерское страховой компании СТО, где автомеханики сверят все повреждения, составят калькуляцию на ремонтные работы и передадут её страховщикам. В зависимости от того, что прописано в вашем договоре КАСКО, ремонтировать вы можете в сервисе по своему выбору, на Гарантийном СТО или в автоцентре, который выбирает страховая.
  2. Ни в коем случае не начинайте ремонт ТС до тех пор, пока он не будет осмотрен представителем СК или мастер в партнерской СТО, поскольку калькуляция должна быть согласована со страховой компанией.
  3. Лучше не терять время и сразу организовывать автомобильную независимую экспертизу.
    Однако, чтобы эта услуга была полезной и помогла бы определить реальный ущерб, необходимо выполнить её по всем правилам: участник ДТП должен уведомить работника страховой компании о дате, месте и времени проведения экспертизы не позднее, чем за 3 дня до её начала, письменно или с помощью телеграммы.

Когда сумма ущерба будет просчитана, страховая компания должна выдать вам направление на ремонт, или оплатить любым способом страховую сумму.

Когда можно не рассчитывать на компенсацию

Страховые компании в своих правилах всегда предупреждают, что причин для отказов достаточно много. Так, например, если ДТП произошло без участия второго водителя: например, девушка за рулем не вписалась в гараж при парковке и поцарапала корпус авто, а на следующий день просто поехала в страховую. В данном случае, ей могут запросто отказать.

Давайте подробно рассмотрим, когда выплаты по КАСКО не будет.

  • грубое нарушение правил дорожного движения, такие как нахождение за рулем в состоянии алкогольного опьянения, вождение автомобиля лицом, не имеющим на это права, проезд на красный свет и сильное превышение скорости;
  • если у вас нет обязательного полиса ОСАГО, а также отсутствие у вас при ДТП полиса КАСКО;
  • вы неправильно действовали в момент наступления страхового случая: написали в протоколе, что не имеете никаких имущественных претензий, не вовремя вызвали ГИБДД и другие обстоятельства;
  • вы провели частичный или полный ремонт своего автомобиля до осмотра его специалистом по КАСКО страховой компании.

Если вы в момент подписания договора КАСКО невнимательно с ним ознакомились, то при наступлении страхового случая, у вас могут быть неприятные сюрпризы. Так, например, если в ДТП нет второго участника, а повреждения связаны со взрывом или возгоранием другого транспортного средства, у вас могут быть проблемы с получением страховки.

Также, страховщик не будет компенсировать ущерб, нанесенный при проведении рядом с ним спецработ: ремонт дороги, уборка, погрузка мусора и т.д. Не оплатят стоимость автомобиля, если у вас её похитили незаконным способом, КАСКО защищает только при риске «угон».

Если вы хотите, чтобы ущерб разного характера, не только в случае с ДТП или аварией с участием неодушевленных предметов, был компенсирован, внимательно читайте договор и корректируйте пункты договора еще на стадии оформления страховки.

Не лишним будет еще обратить внимание на такие моменты:

  1. Лучше при подписании договора КАСКО исключить пункт о том, что страховая компания может попросить предоставить в случае угона авто постановление о завершении или приостановлении уголовного производства.
    Это может стать серьезным камнем преткновения для получения суммы выплаты, так как этот документ не только сложно получить, постановление могут и не вынести.
  2. Если в вашем договоре имеют место общие формулировки типа «рыночные цены, действующие на момент страхового случая», то лучше уточнить, что под этим имеется ввиду.
    Договор – это официальный документ, который вносит ясность в отношения между страховщиком и страхователем.
  3. Очень часто страховщики вносят пункт о том, что клиент несет все расходы до получения выплат по страховке, то есть услуги автоэкспертизы, почтовые телеграммы, эвакуатор, аварийный комиссар, ремонт, в конце концов, вам нужно будет делать за свой счет, а компания потом может и заплатит.
    Оставлять этот пункт или нет – решать вам.

Разгребать последствия ДТП вне зависимости от того, ОСАГО у вас или КАСКО очень неприятно. Это всегда лишняя трата времени и денег, поэтому, чтобы обязать страховую компанию действовать в ваших интересах, необходимо показать, что вы грамотны и можете отстаивать свои права, как самостоятельно, так и с помощью юристов.

Статья написана по материалам сайтов: yapolis.ru, avtoguru.pro, detepe.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий