Как приостанавливается оказание услуг по договору возмездного оказания услуг

Односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменений условий обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором ( ст. 310 ГК РФ).

Таким образом, приостановление услуг по договору возможно только или в случаях, предусмотренных договором или законом, если только подобное прямо не запрещено законом в отношении отдельных видов услуг.

На практике наиболее распространены две причины-основания приостановления оказания услуг:

По соглашению сторон (временное приостановление действия договора оказания услуг).

Стороны вправе изменить или расторгнуть договор по своему соглашению ( п. 1 ст. 450 ГК РФ), следовательно, по общему правилу они вправе заключить дополнительное соглашение о временном приостановлении оказания услуг по договору. В таком соглашении оговариваются:

— причины приостановления оказания услуг (действия договора);

— сроки и (или) порядок возобновления оказания услуг.

Соглашение совершается в той же форме, что и договор ( п. 1 ст. 452 ГК РФ), при этом придерживаются общего порядка заключения договора ( гл. 28 ГК РФ). Для заключения допсоглашения одна сторона направляет другой соответствующие предложение, в которое включает:

— собственно предложение приостановить оказание услуг с указанием причины;

— предложение заключить дополнительное соглашение об этом с указанием текста такого соглашения.

Контрагент по договору либо принимает предложение, либо отклоняет, либо предлагает свои изменения в условия приостановления услуг. В последнем случае он в ответ направляет свои предложения по условиям и порядку приостановления оказания услуг.

Приостановление услуг из-за неисполнения заказчиком обязательств по договору.

Возможность приостановить оказание услуг по договору возмездного оказания услуг следует из ст. 719 ГК РФ об аналогичном праве подрядчика приостановить исполнение по договору подряда в указанных в статье случаях (непредоставление материалов, документации для работ, препятствование выполнению работ). Связано это с тем, что общие положения о договоре подряда и положения о бытовом подряде применимы и в отношениях по договору возмездного оказания услуг ( ст. 783 ГК РФ).

При этом общие положения гл. 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг напрямую не регламентируют условия и порядок приостановления оказания услуг, указывая лишь на условия одностороннего отказа от исполнения договора ( ст. 782 ГК РФ).

В связи с этим, по смыслу ст. ст. 309 , 310 , 421 , 719 , 783 ГК РФ, стороны могут при заключении договора на оказание услуг самостоятельно согласовать порядок приостановления оказания услуг (сроки, условия, какие действия должны предпринять стороны и т.п.), если только законом не регламентирован порядок и условия в отношении отдельных видов услуг (например, связи).

Но даже если такой порядок не был согласован, можно придерживаться общей схемы:

1) составить акт о невозможности оказания услуг (например, при ограничении доступа к помещению, оборудованию и т.п., непредоставлении документов, необходимых для оказания услуг — составляется соответствующий акт);

2) направить уведомление заказчику о приостановлении оказания услуг, в котором указать:

— причину приостановления услуг;

— срок (дата), с которого приостанавливается оказание услуг;

— действия, которые может предпринять заказчик для предотвращения и (или) возобновления оказания услуг (устранение причин приостановления).

Уведомление направляется по адресу и способами, согласованными сторонами при заключении договора, а при отсутствии согласованного способа почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении;

3) при неполучении ответа или получении отрицательного ответа, истечении срока предложения об устранении причин для приостановления — приостановить оказание услуг с уведомлением заказчика об этом.

Обращаем внимание, что в отношении определенного рода услуг законом может регламентироваться порядок и условия приостановления услуг, например, в отношении услуг телефонной связи ( Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»).

Приостановление работы в связи с невыполнением Заказчиком своих обязательств по оплате

Вопрос-ответ по теме

Вопрос

Между Заказчиком и Исполнителем заключен договор на оказание транспортных услуг, согласно условиям договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги согласно заявкам Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Исполнителем услуги. Согласно пункту 4.27. договора Исполнитель несет перед Заказчиком материальную ответственность в сумме убытков в размере штрафных санкций, предъявленных Заказчику за ненадлежащее исполнение обязательств Заказчиком перед третьими лицами, причиной которых явилось несвоевременное предоставление Исполнителем транспортного средства в соответствии с условиями настоящего Договора. Согласно п. 5. Договора досрочное расторжение договора возможно по соглашению сторон, либо по основаниям, предусмотренным настоящим договором и действующим на территории РФ законодательством. п. 6. Договора — Исполнитель вправе требовать расторжения договора в порядке, установленном действующим законодательством. В договоре нет такого условия, как расторжение договора по инициативе любой из сторон с предупреждением за 30 календарных дней до даты расторжения. В связи с невыполнением Заказчиком обязательств по оплате, Исполнитель не может оказывать транспортные услуги Заказчику. Неоплата Заказчиком услуг довело Исполнителя до банкротного состояния: у Исполнителя нет ГСМ, иных средств для оказания транспортных услуг. Исполнитель поднял вопрос о расторжении договора в связи с неисполнением Заказчиком своих обязательств по оплате. Заказчик со своей стороны грозит Исполнителю, что если Исполнитель приостановит работу, Заказчику будет предъявлен штраф со стороны ГенЗаказчика, который Заказчик повесит на Исполнителя. Есть ли в данной ситуации возможность для Исполнителя приостановить работу в связи с невыполнением Заказчиком своих обязательств по оплате? Какие меры может предпринять Исполнитель в данной ситуации?

Ответ

Да, в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг. При этом он должен возместить заказчику убытки. Для расторжения договора необходимо направить Заказчику уведомление. Договор считается расторгнутым с момента, когда заказчик получит соответствующее уведомление, или с момента, указанного в нем. Соблюдать 30-дневный срок не нужно, т.к. он не установлен в договоре.

Остались вопросы по договорным обязательствам? Ответ найдется в Системе Юрист

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

«Особенностью договора возмездного оказания услуг является право исполнителя на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора. При этом по общему правилу он обязан полностью возместить заказчику убытки (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Однако при наличии определенных условий (оснований) исполнитель может отказаться от исполнения договора и без возмещения этих убытков.*

Порядок мотивированного одностороннего отказа без возмещения убытков заказчику

Если в договоре согласованы случаи, при которых договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон в судебном порядке, то исполнитель при расторжении договора может на них сослаться (ст. 310 ГК РФ). Это могут быть:

  • нарушение заказчиком сроков оплаты по договору;
  • неоднократная просрочка оплаты;
  • непредставление доверенности на ведение дел в суде;
  • непредставление документации для проведения аудита.

Законы об оказании отдельных видов услуг также могут предусматривать дополнительные условия (существенные нарушения), которые влекут право сторон расторгнуть договор в судебном порядке (например, п. 3 ст. 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи»).

Кроме того, в силу статьи 783 Гражданского кодекса РФ исполнитель по договору возмездного оказания услуг может применить нормы, регулирующие договор подряда. В результате исполнитель может отказаться от исполнения договора (расторгнуть его во внесудебном порядке) и потребовать от заказчика возмещения убытков.

1. Если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны исполнителя, в разумный срок:

  • не заменит непригодные или недоброкачественные материалы, оборудование, техническую документацию или переданную для переработки (обработки) вещь;
  • не изменит указаний о способе выполнения работы;
  • не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих годности работы (п. 3 ст. 716 ГК РФ).

2. Когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда препятствует исполнению договора исполнителем, если иное не предусмотрено договором (ст. 719 ГК РФ).

3. При наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение заказчиком своих обязанностей не будет произведено в установленный срок, если иное не предусмотрено договором (ст. 719 ГК РФ).

Кроме того, по требованию исполнителя договор может быть расторгнут в судебном порядке без возмещения убытков и при отсутствии нарушений со стороны заказчика.

1. При существенном изменении обязательств (п. 1 ст. 451 ГК РФ). На практике суды крайне редко удовлетворяют иски на этом основании, если исполнитель ссылается только на общую норму Гражданского кодекса РФ. Однако у истца будет больше шансов в тех случаях, когда закон прямо устанавливает, какое изменение обстоятельств нужно считать существенным при оказании отдельных видов услуг. Например:

  • существенное возрастание стоимости материалов и оборудования, предоставленных исполнителем, а также существенное возрастание стоимости оказываемых исполнителю третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора (п. 6 ст. 709 ГК РФ);
  • ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов (ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

2. В иных случаях, предусмотренных законом (подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ).

В тех случаях, когда исполнитель может расторгнуть договор только в судебном порядке, именно исполнитель должен доказать обстоятельства, на которые он ссылается как на основание своих требований и возражений (ст. 65 АПК РФ). Иначе суд может отказать в удовлетворении исковых требований.

Наконец, у исполнителя есть еще один способ «выйти» из отношений, которые перестали ему быть выгодными. Вместо того, чтобы отказываться от исполнения договора, исполнитель может сослаться на то, что этот договор вообще нельзя считать заключенным. К этому способу можно прибегнуть, если удастся доказать, что между сторонами отсутствует соглашение о существенных условиях договора. Подробнее см. Что необходимо проверить исполнителю при согласовании предмета договора: состав предмета и риски и Проверка обычных и случайных условий договора: риски для исполнителя.

Если суд признает договор незаключенным, но установит, что имело место фактическое исполнение договора (передача имущества, выполнение работ, оказание услуг), то последствия необходимо определять исходя из норм о внедоговорных обязательствах:

  • вследствие неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ);
  • в связи с причинением вреда (гл. 59 ГК РФ).

Так, исполнитель должен будет вернуть заказчику полученный аванс, переданные материалы, оборудование, а заказчик — вернуть овеществленные результаты оказания услуг (если это возможно) или оплатить фактически оказанные услуги.

При этом необходимо учитывать, что согласно пункту 2 статьи 1107 Гражданского кодекса РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Если у исполнителя есть возможность доказать нарушение условий договора со стороны заказчика, то имеет смысл настаивать на отказе от договора именно по правилам статей 716 или 719 Гражданского кодекса РФ в порядке мотивированного одностороннего отказа. Иначе у исполнителя возникнет обязанность по возмещению заказчику убытков (хотя при этом и не придется обосновывать свою позицию относительно желания отказаться от договора).

Это интересно:  Договор купли-продажи балдахина

Порядок немотивированного одностороннего отказа с возмещением убытков заказчику

Пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ закрепляет право исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и устанавливает условия, при которых такой отказ допускается.

Отказ возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания.*

Пример из практики: cуд взыскал с заказчика задолженность и неустойку и отметил, что односторонний отказ от исполнения договора возможен в любое время

ООО ЧОП «Я.» (исполнитель) и ООО «Р.» (заказчик) заключили два договора на оказание охранных услуг и техническое обслуживание.

Исполнитель оказывал услуги, однако заказчик их не оплачивал.

Суд, сославшись на пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, указал: «. данная норма закрепляет право исполнителя на односторонний отказ от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг. Условием отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору является возмещение заказчику убытков. Исполнитель не обязан мотивировать основания отказа от исполнения договора. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг не может быть ограничен соглашением сторон.

Из смысла данной нормы следует, что отказ исполнителя от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги.

Право на него носит безусловный характер — не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами.*

Пример из практики: суд отказал заказчику в иске, так как исполнитель был вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг при условии полного возмещения заказчику убытков

Между ООО «Р.» (заказчик) и ООО «О.» (исполнитель) был заключен договор на услуги по размещению рекламного плаката.

В договор было включено условие, по которому исполнитель обязался уплатить заказчику штраф в размере двухмесячной стоимости размещения в случаях, если исполнитель:

  • самостоятельно разместит рекламу на рекламном месте;
  • предоставит право на размещение иной рекламы на рекламном месте.

Позднее исполнитель уведомил заказчика о расторжении договора в одностороннем порядке.

Заказчик потребовал уплаты штрафа в размере двухмесячной стоимости размещения рекламного плаката, поскольку на рекламном месте был смонтирован рекламный плакат иного заказчика. Так как штраф не был выплачен, ООО «Р.» обратилось в суд.

При этом нет необходимости обращаться в арбитражный суд. Сам факт отказа исполнителя создает правовые последствия — расторжение договора.*

Внимание! При отказе от договора нужно соблюсти ряд формальностей.

В первую очередь необходимо направить (или вручить) заказчику уведомление об отказе от договора.

Если заказчик не указал свое место нахождения ни в договоре возмездного оказания услуг, ни в иных документах, то уведомление необходимо отправить по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Более того, даже если в договоре заказчик указал свой адрес, но он отличается о того, который указан в ЕГРЮЛ, то стоит сделать еще один экземпляр уведомления и направить его по второму адресу. Это поможет избежать в будущем возможных споров и вопросов, так как заказчик будет сам нести риск последствий неполучения уведомления, поступившего по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ (165.1 ГК РФ, п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г. № 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица»).

Если в договоре определен особый порядок одностороннего отказа от исполнения договора, то он должен быть соблюден исполнителем (например, может быть предусмотрен определенный способ направления уведомления).

Договор считается расторгнутым с момента, когда заказчик получит соответствующее уведомление, или с момента, указанного в нем, если иное не предусмотрено договором. В частности, стороны в договоре могут предусмотреть, что он будет расторгнут только после полного погашения взаимных обязательств.*

Договор устанавливает, что исполнитель должен заранее (за 30 дней) уведомить заказчика об отказе от исполнения договора. Исполнитель направил уведомление, в котором указал, что договор считается расторгнутым ранее истечения указанного срока (через 15 дней после получения уведомления). Можно ли считать договор расторгнутым с указанного в уведомлении срока

Да, можно, но только если заказчик одобрит указанный в уведомлении срок (в ответном письме, соглашении сторон либо своими действиями).

В противном случае договор будет считаться расторгнутым с момента, когда истечет установленный срок для уведомления об отказе.

Нормы статьи 782 Гражданского кодекса РФ являются диспозитивными. В них нет ни явного, ни подразумеваемого запрета договариваться об ином. Поэтому стороны договора возмездного оказания услуг могут установить определенный порядок осуществления права на отказ от исполнения договора (абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах», далее — Постановление о свободе договора).

Пример из практики: суд не усмотрел противоречий между положениями договора о предварительном уведомлении для отказа от него и Гражданским кодексом РФ и отказал заказчику в иске

ООО «А.» (заказчик) и ЗАО «З.» (исполнитель) заключили договор оказания услуг связи. В пункте 6.5 договора стороны согласовали, что названный договор может быть расторгнут по письменному требованию любой из сторон в одностороннем порядке с предупреждением об этом другой стороны за 30 календарных дней до даты предполагаемого расторжения (п. 6.5 договора).

Позднее заказчик направил исполнителю претензию о расторжении договора, которую последний получил 15 февраля 2011 года.

ЗАО «З.» предложило считать договор расторгнутым с 1 марта 2011 года.

ООО «А.» не согласилось на это и обратилось в арбитражный суд с иском о взыскании 7650 руб. 82 коп., уплаченных за услуги за период с 16 по 28 февраля 2011 года.

При этом заказчик сослался на то, что условия пункта 6.5 договора противоречат статьям 421, 782Гражданского кодекса РФ.

Суд указал, что договор «следует считать расторгнутым с 01.03.2011», так как исполнитель сам прекратил оказание услуг именно с 1 марта 2011 года.

Также суд не усмотрел противоречий пункта 6.5 договора со статьями 421, 782 Гражданского кодекса РФ.

Было особо отмечено: «Довод. о том, что договор должен был быть расторгнут ответчиком с момента получения уведомления о расторжении договора — 15.02.2011, в связи с чем, истцу должна быть возвращена часть стоимости оплаченных им услуг за период с 16 по 28 февраля 2011 года, отклоняется. поскольку противоречит пункту 6.5 договора. а также части 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации».

Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что за односторонний отказ от его исполнения исполнитель должен заплатить определенную денежную сумму. Можно ли отказаться от исполнения, но избежать уплаты этой суммы

Можно, но только если удастся доказать, что исполнитель при заключении договора был слабой стороной договора, а плата за отказ явно несоразмерна потерям заказчика от досрочного прекращения договора.

В таком случае суд может признать условие об уплате денежной суммы за отказ от договора несправедливым и отказать в его применении. При этом суд, конечно, будет учитывать конкретные обстоятельства заключения договора и его условия в целом.

На это указал Пленум ВАС РФ в абзаце 4 пункта 9 Постановления о свободе договора.

Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что заказчик за односторонний отказ от его исполнения должен заплатить определенную денежную сумму. Заказчик отказался от ее уплаты. Есть ли шанс у исполнителя взыскать эту сумму (131,71937)

Внимание! Закон ограничивает право исполнителя отказаться от публичного договора оказания услуг.

Правила возмещения убытков

Отказаться от исполнения обязательств на основании пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ (т. е. никак не мотивируя свой отказ) исполнитель может, только если полностью возместит заказчику убытки.

Исчисляются такие убытки по общему правилу статьи 15 Гражданского кодекса РФ.

При определении размера убытков во внимание принимаются цены, которые существовали:

  • в том месте, где исполнитель должен был оказать услуги;
  • в день добровольной оплаты исполнителем требования заказчика, а если такой оплаты не было — в день предъявления иска. Суд также может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены на день вынесения решения.

При определении упущенной выгоды учитываются:

  • предпринятые заказчиком для ее получения меры;
  • сделанные с этой целью приготовления.

Особенность убытков, о которых говорится в пункте 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, состоит в том, что их возникновение не связано с совершением правонарушения.

Бремя доказывания наличия убытков лежит на заинтересованной стороне. Так как в возмещении убытков заинтересован заказчик, то он должен доказать:

  • факт одностороннего отказа исполнителя от договора;
  • наличие убытков и их размер;
  • причинную связь между односторонним отказом исполнителя от договора и возникшими убытками;
  • вину исполнителя.

Если заказчик не докажет факт причинения ему убытков, арбитражный суд откажет в удовлетворении исковых требований.

Пример из практики: суд отказал заказчику во взыскании убытков, так как факт их причинения не был доказан

Между ОАО «А.» (заказчиком) и КФХ «А.» (исполнитель) был заключен договор, по которому исполнитель предоставил в бессрочное пользование и принял на техническое обслуживание трансформаторную подстанцию.

Позднее право собственности на трансформаторную подстанцию перешло к гражданину З. (на основании договора купли-продажи). Однако новый собственник не подписал с заказчиком дополнительное соглашение, по условиям которого исполнителем по договору должен был стать З.

ОАО «А.» в целях строительства новой трансформаторной подстанции заключило договор с ОАО «Д.» и обратилось в арбитражный суд с иском к КФХ «А.» о взыскании убытков.

Иск был мотивирован тем, что истец лишился гарантии постоянного подключения к трансформаторной подстанции. Однако суд отказал в удовлетворении требований, так как факт причинения истцу убытков в виде реального ущерба не был доказан. Также был сделан вывод об отсутствии причинной связи между отказом исполнителя от исполнения своих обязательств и расходами, понесенными заказчиком (постановление ФАС Дальневосточного округа от 16 марта 2009 г. № Ф03-800/2009 по делу № А04-809/2008).

Стороны в договоре установили, что исполнитель при одностороннем отказе от исполнения договора по его инициативе несет ограниченную ответственность. Признает ли суд такое условие соответствующим закону

Нет, не признает.

Это связано с тем, что в пункте 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ установлена обязанность исполнителя возместить убытки полностью.

2. Договор возмездного оказания услуг с условием об абонентской плате

Условие о такой оплате формулируется в договоре как обязанность заказчика ежемесячно вносить одинаковую плату, если в этом месяце заказчик не отказывался от потребления услуг.

Такое условие содержится в договорах с неограниченным объемом потребления услуг (связи, телевидения, питания и т.п.), а также в договорах, по которым из установленного перечня услуги оказываются по мере необходимости (юридические, охранные и т.п.). Таким образом, объем оказанных и потребленных услуг не может быть определен сторонами в момент заключения договора и зависит от будущих событий или действий заказчика.

Это интересно:  Договор на рассрочку платежа товара

2.1. Вывод из судебной практики: Вопрос о внесении абонентской (периодической и фиксированной) платы по договору решается судами по-разному.

Позиция 1. Внесение абонентской платы по договору не зависит от объема фактически оказанных услуг.

«. Удовлетворяя исковые требования, суд апелляционной инстанции, руководствуясь статьями 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также материалами дела, установив, что истец выполнил возложенные на него по договору обязательства, предоставив ответчику 37 абонементов, пришел к выводу, что ОАО «Сибгипросельхозмаш» обязано оплатить абонементы, несмотря на то, что его работники ими не воспользовались. «

«. На основании статьи 779 (пункта 1) Кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В статье 781 (пункте 1) Кодекса определено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно материалам дела истец произвел подключение 3 PRI портов, оплату которых оператор обязан производить в соответствии с пунктами 4.4 договоров от 20.01.2004 N 13 и от 09.12.2005 N 724/МСД.

Ответчик не представил доказательств исполнения принятых обязательств, поэтому суд обоснованно взыскал образовавшуюся задолженность с начислением договорной неустойки.

Использование ООО «ЧИП» предоставленных сетевых ресурсов не в полном объеме не является основанием для освобождения от внесения абонентской платы. В подпункте 3.3.4 договора о присоединении обязанность по выполнению тестирования цифровых потоков 2048 Кбит/с в суточном режиме возложена на ответчика, поэтому невыполнение последним таких испытаний не освобождает от оплаты находящихся у него в пользовании сетевых ресурсов истца. «

«. Заключенный между сторонами договор не исключает обязанности заказчика уплачивать абонентскую плату, которая является расчетной величиной и не зависит от объема фактически полученных услуг, в период правомерного отключения телефона.

Таким образом, вывод суда о том, что подлежат оплате лишь оказанные услуги, сделан без учета требований упомянутых норм права и положений заключенного сторонами договора, а также без исследования обстоятельств правомерности приостановления предоставления услуг.

При изложенных обстоятельствах решение суда в части отклонения требований истца подлежит отмене, а дело направлению в этой части на новое рассмотрение. «

«. Кассационная инстанция не вправе пересматривать фактические обстоятельства спора, установленные судом.

Утверждение ответчика об отсутствии обязательства вносить абонентскую плату уже было оценено судом как несостоятельное с учетом п. 2.1 договора и гарантийного письма от 26.02.05 (л.д. 52), толкуемых во взаимосвязи (ст. ст. 421, 431 ГК РФ). «

«. В соответствии с п. 1.1 договора истец принял на себя обязательство по юридическому, бухгалтерскому, экономическому и маркетинговому обслуживанию ответчика, а ответчик обязался оплатить услуги в соответствии с условиями договора.

В соответствии с п. п. 2.1, 2.2 договора выполнение конкретных обязанностей истцом должно было осуществляться на основании гарантийного письма ответчика, подтвержденного истцом, в котором указывались выбранные ответчиком услуги.

Согласно гарантийному письму от 26 февраля 2005 года, ответчик просил принять его на бухгалтерское обслуживание, указав, что ежемесячный платеж за бухгалтерское обслуживание составляет 3000 руб. ежемесячно и 19 рублей выплачивается дополнительно за каждый лист документа.

В соответствии с гарантийным письмом от 13 января 2005 года ответчик гарантировал абонентскую оплату за услуги ежемесячно (не позднее окончания текущего месяца). То есть, независимо от количества и характера выполненной работы, абонентскую плату ответчик обязался уплачивать в установленный гарантийным письмом срок.

«. Удовлетворяя иск, суд исходил из того, что истец осуществлял абонентское юридическое обслуживание ответчика в период с октября 2004 г. по март 2005 г., в связи с чем направлял ООО «Снежинка» акты приема выполненных работ, что подтверждается материалами дела (т. 1, л. д. 14, 21, 22, 23, 24, 25). Кроме этого, в материалах имеются направленный истцу по факсимильной связи запрос ответчика от 09 ноября 2004 г. и разъяснения истца по данному вопросу от 16 ноября 2004 г. N 477, данный обмен информацией предусмотрен пунктом 2.1.2 договора. Доказательства того, что ООО «Центр экспертизы правоотношений» не выполнило в рамках договора какое-либо поручение или задание, в материалах дела отсутствуют. Денежные обязательства по оплате оказанных услуг ООО «Снежинка» не представлены.

Таким образом, судами первой и апелляционной инстанций сделан обоснованный вывод о недопустимости одностороннего отказа от исполнения принятых на себя обязательств согласно статье 310 ГК РФ и условиям договора абонентского юридического обслуживания от 01 апреля 2004 г. N 07/04 по оплате выполненных истцом работ за период с октября 2004 г. по март 2005 г.

Кроме того, судом правомерно отмечено, что согласно пункту 3.1 настоящего договора оплата по договору за месяц определена как постоянная величина и по своей сути является абонентской платой, не зависящей от объема фактически полученных услуг в расчетном месяце. «

Постановление ФАС Северо-Западного округа от 30.06.2008 по делу N А52-132/2008

«. Как следует из заключенного между сторонами договора, юридические услуги оказываются по поступившим от заказчика письменным заявкам по согласованной форме. Если заявка передана по телефону, то она должна подтверждаться посредством факсимильной связи, электронной почты. Оказание услуг подтверждается двусторонним актом (пункт 4.5 договора).

Вопреки условиям договора истцом представлены односторонние акты сдачи-приемки оказанных услуг без их конкретной расшифровки. Заявки не представлены, в то время как ответчик факт оказания услуг по его заявкам не признает.

При таком положении выводы суда не могут быть признаны соответствующими материалам дела и имеющимся в нем доказательствам.

Остальные доводы кассационной жалобы являются несостоятельными.

Вопреки доводам жалобы установление в договоре оплаты оказанных услуг в определенном размере независимо от объема таких услуг не противоречит закону. В силу диспозитивного характера гражданско-правового регулирования стороны вправе свободно определять наиболее оптимальные условия оплаты оказанных услуг, тем более что заранее определить необходимый объем услуг затруднительно. Абонентский характер оплаты юридических услуг может устраивать стороны, поскольку не требует сложных подсчетов, а небольшой объем услуг в одном месяце может компенсироваться большим объемом в следующем. Такое установление цены договора не может рассматриваться как элемент дарения.

В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. «

Позиция 2. Абонентская плата подлежит внесению, только если она эквивалентна оказанным услугам.

Проверив обоснованность доводов, изложенных в заявлении, отзыве на него и выступлениях присутствующих в заседании представителей сторон, Президиум считает, что обжалуемые судебные акты подлежат отмене, дело — направлению на новое рассмотрение по следующим основаниям.

Между охранным предприятием и акционерным обществом «АПРЭО» заключен договор об оказании охранных услуг от 09.02.2004 N 217/02-04, в соответствии с которым охранное предприятие в период с 17.02.2004 по 09.02.2005 принимает на себя обязательство по охране офисных помещений акционерного общества «АПРЭО», а последнее обязуется перечислять на расчетный счет охранного предприятия денежную сумму, значащуюся в протоколе согласования цены (приложение N 2), не позднее 15-го числа каждого месяца, следующего за оплачиваемым, на протяжении всего срока действия договора. Основанием для проведения взаиморасчетов являются акты выполненных работ.

Между тем суды удовлетворили исковое требование, не установив объема фактически оказанных услуг и их действительной стоимости.

Судебная защита права осуществляется исходя из принципов разумности и добросовестности участников гражданских правоотношений. В случае несоблюдения этих принципов суд может отказать недобросовестному лицу в защите права (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации). «

Суд всесторонне, полно и объективно исследовал материалы дела и пришел к правильному выводу о том, что представленные истцом документы не подтверждают факт выполнения работ и оказание услуг ответчику по договору 28.08.2008 N 22/07, поскольку в материалах дела отсутствуют двухсторонние акты приемки оказанных услуг, заявки Санатория, как это предусмотрено пунктом 1.3 договора.

Таким образом, истец не представил доказательств, свидетельствующих об исполнении им своих обязательств по договору. Санаторий отрицал факт оказания Филатовым В.А. услуг в спорный период. «

Постановление ФАС Северо-Западного округа от 22.10.2009 по делу N А66-396/2009

При этом суд исходил из того, что довод истца о готовности к оказанию услуг в период с января по март 2009 года не может служить основанием для возложения на ответчика обязанности оплатить фактически неполученные им услуги.

Кассационная инстанция считает, что основания для отмены состоявшихся по делу судебных актов и удовлетворения жалобы отсутствуют.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Из приведенной нормы следует, что оплате подлежат фактически оказанные услуги.

Как было правильно отмечено судом апелляционной инстанции, в январе 2009 года истец обратился в арбитражный суд с иском, что свидетельствует о уже возникших разногласиях сторон по исполнению договора оказания услуг в части расчетов за предшествующий период.

Кроме того, судебными инстанциями установлено и сторонами не оспаривается, что в период с января по март 2009 года истцом ответчику услуги оказаны не были.

Таким образом, суды обоснованно отказали в удовлетворении требований истца о взыскании задолженности с ответчика с января по март 2009 года. «

Суд первой инстанции удовлетворил иск частично на основании статей 309, 779, 711, 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, отказав в удовлетворении иска и пеней за просрочку оплаты за период с 16.04.2007 по 11.05.2007 в связи с тем, что акты выполненных работ не подписаны Заводом, а Общество не представило доказательств оказания услуг за указанные периоды.

В нарушение требований статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Общество не представило доказательств оказания услуг в период с 15.04.2007 по 30.04.2007 и с 01.05.2007 по 11.05.2007. Акты выполненных работ за названные периоды Заводом не подписаны, что в соответствии с пунктом 4.2 договора является основанием для отказа во взыскании задолженности. Других доказательств, подтверждающих факт оказания услуг за спорный период, Общество не представило.

Актам выполненных работ за апрель и май 2007 года судом апелляционной инстанции дана надлежащая оценка. Завод оспаривает факт оказания услуг в данный период; первичные документы, на основании которых составлялись акты, отсутствуют. Кроме того, Завод представил доказательства, что в апреле — мае 2007 года погрузчики были неисправны и находились в ремонте.

При таких обстоятельствах следует признать, что принятые по делу судебные акты обоснованны и законны. «

Таким образом, вывод суда об отсутствии твердой цены договора и праве заказчика оплачивать услуги в зависимости от качества выполненных работ в соответствии с двусторонними актами соответствует материалам дела. Поэтому исковое требование ООО «Теплосервис» о взыскании стоимости оказанных услуг из расчета указанной цены в договоре и безотносительно их качеству правомерно не удовлетворено судом. «

Это интересно:  Исковое заявление о расторжении договора купли - продажи и возврат денег

«. В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По смыслу указанных правовых норм исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении перечисленных в договоре действий или осуществлении определенной деятельности.

В силу правовой природы отношений, возникающих из договора возмездного оказания услуг, не подлежат удовлетворению требования исполнителя о выплате ему вознаграждения, если данное требование обосновывается условием договора, предусматривающим обязанность оплаты услуг вне зависимости от факта их оказания.

Пунктом 5.1 договора предусмотрена обязанность заказчика по выплате исполнителю основного ежемесячного вознаграждения в размере 3400 долларов США независимо от того, какой объем услуг был оказан исполнителем в оплачиваемом месяце.

Одним из основных признаков договорных правоотношений является их эквивалентность и взаимное распределение прав и обязанностей участников сделки.

Поэтому при рассмотрении спора суду следовало установить, соответствует ли условие договора об оплате (п. 5.1) требованиям действующего законодательства и смыслу договора в целом. «

Договор оказания услуг
образец (типовая форма)

Комментарий к договору оказания услуг:

Существенные условия договора оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ).

Договор возмездного оказания услуг заключается на:

услуги по туристическому обслуживанию;

Этот перечень не является исчерпывающим.

При оказании отдельных видов услуг стороны договора помимо ГК обязаны также руководствоваться нормами специального законодательства. Например, оказание услуг связи регулируется Законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи, которыми определены как существенные условия оказания услуг подвижной связи, так и иные обязательные для включения в договор условия оказания этого вида услуг.

В некоторых случаях договор возмездного оказания услуг является публичным, поэтому к отношениям сторон по такому договору применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Ниже размещена типовая форма договора оказания услуг. Конечно же, надо понимать, что каждый договор уникален и его условия зависят от особенностей ряда условий и воли сторон. Тем не менее есть условия (они называются существенными) которые должен содержать любой договор оказания услуг и без которых договор считается незаключенным. К существенным условиям договора оказания услуг относятся условия, определяющие конкретный вид оказываемой услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ), т.е.:

Предмет договора возмездного оказания услуг (согласно ст. ст. 432, 703, 779 Гражданского кодекса РФ) являются конкретные услуги, поэтому из договора должно быть ясно — какие услуги будут оказываться.

Иные условия, которые предусмотрены в отраслевых нормативных актах (например, Закон от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности», Закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон «Об образовании в РФ» и др.) или стороны посчитают существенными (согласно статье 432 ГК), т.е. такие условия, по которым по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. К таким условиям, как правило, относятся условия о том, кто покупает необходимые материалы, порядок оплаты и приемки работ, гарантии качества выполненных работ, сроке годности, документах и принадлежностях.

Не является существенным условием условие о цене оказываемых услуг. При отсутствии в договоре такого условия цена определяется по правилам п. 3 ст. 424 ГК (п. 54 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ № 8 от 01.07.1996), т.е. по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Другие особенности договора оказания услуг

Договор должен быть заключен в простой письменной форме (п. 1 ст. 161 ГК).

полученный от услуги результат нельзя увидеть и пощупать;

сама услуга потребляется в момент оказания заказчику;

услуга считается оказанной после подписания акта сдачи-приемки услуг оказанных услуг;

для целей бухгалтерского и налогового учета необходимо доказать факт оказания услуг,

поэтому оформление первичных документов важно как для заказчика, так и для исполнителя.

Для отражения услуг основными документами являются:

— договор об оказании услуг;

— счет (счета-фактура) исполнителя услуг;

Типовая форма договора оказания услуг

г. ____________________ «__» ________ 201__ г.

ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора ____________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Однодневка», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора ____________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о ниже следующем:

Какие ошибки делают чаще всего в преамбуле договора

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее — Услуги), поименованные в Перечне оказываемых услуг, являющемся неотъемлемой частью Договора (Приложение N 1), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

1.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги лично.

1.3. Сроки оказания Услуг определены в Перечне оказываемых услуг (Приложение N 1).

Какие ошибки делают чаще всего в предмете договора

2. Порядок сдачи и приемки услуг

2.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг (Приложение N 2) в двух экземплярах.

2.2. В течение 7 дней после получения Акта приемки-сдачи оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

2.3. В случае наличия недостатков Исполнитель обязуется устранить их в течение 14 дней со дня получения соответствующих претензий Заказчика.

2.4. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

3. Цена договора и порядок расчетов

3.1. Общая стоимость Услуг составляет ____ (___________________) руб., в том числе НДС _____ (__________) рублей.

3.2. Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке (выбрать нужное/возможно установление иного порядка оплаты): часть стоимости Услуг в размере _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб., Заказчик оплачивает до начала оказания Исполнителем услуг (предварительная оплата), оставшуюся часть стоимости Услуг в размере _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб., Заказчик оплачивает в течение _____ дней после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

3.3. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный Исполнителем расчетный счет. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

Какие ошибки делают чаще всего при формулировании порядка расчетов

4. Ответственность сторон

4.1. За нарушение сроков оказания Услуг (п. 1.3 Договора) Заказчик вправе требовать с Исполнителя уплаты неустойки (пени) в размере _____ процентов от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки.

4.2. За нарушение сроков оплаты (п. 3.2 Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере _____ % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

4.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки в полной сумме сверх предусмотренных Договором неустоек.

4.4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Разногласия и споры, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ___________________________________________________________________
(указать наименование и местонахождение суда выбранного сторонами для разрешения споров)

6. Заключительные положения

6.1. Договор действует в течение _____ с даты его заключения.

6.2. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

6.3. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, либо по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

6.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

6.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

6.6. К договору прилагаются:

6.6.1. Перечень оказываемых услуг

6.6.2. Акт сдачи-приемки услуг

7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

расчетный счет № __________________________ в Банке _______________

Исполнитель: _______________________________ (адрес места нахождения)

расчетный счет № __________________________ в Банке _______________

ПОДПИСИ СТОРОН:

От Заказчика:
Генеральный директор
ООО «Ромашка»
_________________ Фамилия И.О.
м.п.
От Исполнителя:
Директор
ООО «Однодневка»
_________________ Фамилия И.О.
м.п.

Как правильно составить акт приемки оказанных услуг

Приложение № 2
к Договору возмездного
оказания услуг № ____ от «___» ___________ _____ г.

Акт сдачи-приемки оказанных услуг

г. ____________________ «__» ________ 201__ г.

ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора ____________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Однодневка», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора ____________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, составили настоящий Акт приемки-сдачи оказанных услуг (далее — Акт) по Договору возмездного оказания услуг N ___ от «___» ___________ _____ г. (далее — Договор) о нижеследующем.

Во исполнение п. 1.1 Договора Исполнитель в период с «__» _______ ___ г. по «__» _______ ___ г. выполнил обязательства по оказанию услуг, а именно оказал Заказчику следующие услуги:

Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

Согласно Договору общая стоимость оказанных услуг составляет _____ (__________) руб., в том числе НДС __% в размере _______ (__________) руб.

Общая сумма перечисленного аванса составила _____ (__________) руб., в том числе НДС __% в размере _______ (__________) руб.
По настоящему Акту причитается к получению _____ (__________) руб., в том числе НДС ___% в размере _____ (__________) руб.

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, по одному для Исполнителя и Заказчика.

От Заказчика:
Генеральный директор
ООО «Ромашка»

_________________ Фамилия И.О.
м.п.

От Исполнителя:
Директор
ООО «Однодневка»

_________________ Фамилия И.О.
м.п.

Статья написана по материалам сайтов: www.law.ru, studfiles.net, yuridicheskaya-konsultaciya.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий