Исковое заявление о расторжении договора купли — продажи и возврат денег

Мировому судье судебного участка № ___
___________ судебного района г. _________
Адрес: ______________________________

Истец: ______________________________
Адрес: _____________________________

Ответчик: ООО «________________»
Адрес местонахождения:
________________________________
Адрес магазина:
________________________________

Цена иска: _____ рублей ___ копеек
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36
НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Я – ______________________, Заявитель по данной жалобе – ___________ года приобрела в сети магазинов ООО «__________» (адрес магазина: _____________________________) электронную книгу марки (модели) «___________». Цвет – белый. IMEI: ___________, серийный номер: _________. Стоимость приобретенного мною товара составляет _________ рублей ___ копеек.
В этот же день, придя домой, я поставила электронную книгу на зарядку на 12 часов (согласно прилагаемой инструкции пользователя). После купленный мною товар был подключен к персональному компьютеру для передачи данных.
При отключении от компьютера электронная книга зависла. В процессе эксплуатации электронная книга произвольно стала перелистывать страницы, кнопки стали залипать, в связи с чем не имеется возможности использовать по назначению приобретенный мною у Ответчика товар.
В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
___________ года я обратилась к сотруднику магазина ООО «_____________» с требованием расторгнуть заключенный между нами договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако в удовлетворении моего законного требования мне отказали.
____________ года я повторно обратилась к Ответчику с аналогичными требованиями, на что получила ответ о намерении продавца сделать экспертизу качества товара. На проведение экспертизы я не согласилась, так как дефекты товара налицо, что дает мне право, согласно приведенному выше абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
_____________ года я обратилась с письменной претензией к Ответчику.

Статья 22 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из даты обращения к Ответчику с письменной претензией (____________ года), срок для удовлетворения моих требований истек _____________ года.
Пункт 1 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителей, который гласит, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 ФЗ «О защите прав потребителей» сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Особо хочу заметить, что согласно абзацу 1 главы XII Разъяснения «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей», утвержденного Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. № 160 неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона О защите прав потребителей», взыскивается за каждый день просрочки, впредь до выполнения соответствующего требования потребителя без ограничения какой-либо суммой.
В связи с нарушением Ответчиком моих прав и законных интересов как потребителя, незаконным отказом в добровольном удовлетворении моих требований о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной мною по данному договору денежной суммы, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере __________ рублей ___ копеек.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Более того, мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «__________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере ___________ рублей __ копеек.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я не имею юридического образования, и составление претензии и данного искового заявления для меня является затруднительным, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.
На основании изложенного, и руководствуясь п. 1 ст. 13, ст. 15, абз. 6
п. 1, ст. 18, ст. 22, п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», а также ст. 15 ГК РФ,

Это интересно:  Можно ли снять машину с учета по договору купли продажи

1. Обязать Ответчика – ООО «_____________» – расторгнуть заключенный между нами договор розничной купли-продажи.
2. Взыскать с Ответчика – ООО «______________» – уплаченную за товар денежную сумму в размере ___________ рублей __ копеек.
3. Взыскать с Ответчика – ООО «___________» – компенсацию расходов на юридические услуги в размере __________ рублей __ копеек.
4. Взыскать с Ответчика – ООО «____________» – в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ___________ рублей ___ копеек.
5. Взыскать с Ответчика – ООО «____________» – неустойку в связи с просрочкой удовлетворения требований потребителя в размере _________ ( ________________________ ) рублей ____ копеек.

Приложение:
1. Копия кассового чека.
2. Копия Квитанции № _______________/
3. Копия Претензии от _______________ года.
4. Копии документов об оплате юридических услуг.
5. Расчет исковых требований.
6. Копия искового заявления для Ответчика.

« » _____________ г. _______________ /______________/

Исковое заявление о расторжении договора купли — продажи и возврат денег

Мировому судье судебного участка № .
г. Дзержинска Нижегородской обл.

Истец: (ФИО)
Зарегистрирован(а) по адресу:
Проживающий (ая) по адресу: . Тел.

Ответчик:
Полное наименование организации,
адрес нахождения организации) . тел.

Исковое заявление
о защите прав потребителей
(о расторжении договора купли-продажи
и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки)

11.01.2010 года я приобрел (указать какой товар) в (указать наименование организации), за который уплатил . руб., что подтверждается товарным чеком. В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: (указать недостатки).

20.01.2010 г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.

Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред, сумму компенсации которого я оцениваю в размере . руб.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона РФ О защите прав потребителей, прошу суд:

1. Расторгнуть договор купли-продажи (указать товар) в связи с моим отказом от его исполнения и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме . руб. . коп.
2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования потребителя о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т.е. (привести расчеты)
3. Взыскать с ответчика . руб., в качестве компенсации за причиненный моральный вред.
4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы.
5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от цены иска

Копии искового заявления по числу лиц, участвующих в деле
Копия документа, подтверждающий факт покупки товара
Копия претензии, направленной ответчику
Копия ответа ответчика, если такой имеется

Примечание: согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Это интересно:  Договор Управления Многоквартирным Домом С Управляющей Компанией

Исковое заявление
о взыскание суммы за некачественный сотовый телефон

«……» …………………. 20….. г. я приобрел(ла) у ответчика сотовый телефон ……………………… стоимостью …………………………………………………….. рублей,
(марка, модель) (прописью)

что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

После непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: ……………………………………………………………………………………….

«……» …………………. 20….. г. телефон был принят работниками ответчика для проведения гарантийного ремонта. «……» …………………. 20….. г. я получил(ла) телефон из ремонта, но через …….. дней недостатки проявились вновь. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации. По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».

В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Ответчик продал мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворил моего досудебного законного требования и тем нарушил мои права. В связи с нарушениями моих прав потребителя я был(ла) вынужден(на) обратиться за юридической помощью к ………………………………………………………………………., оплатив за услуги юриста
(юридическая организация, юрист)

что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г.,

квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г..

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере: …………………. руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

  1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона в размере …………………………………………………………………………………. рублей.
  2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью в размере . …………………………………………………………………… рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………………………………………………………. рублей.

  1. Копия искового заявления.
  2. Гарантийный талон от «……» …………………. 20….. г..
  3. Копия претензии от «……» …………………. 20….. г..
  4. Ответ на претензию от «……» …………………. 20….. г..
  5. Квитанции и кассовые чеки Юридической компании от «.…» ………………. 20….. г., от «.…» …………………. 20….. г.
  6. Расчет неустойки.

Расчет неустойки
(приложение к исковому заявлению)

Претензия от «.…» …………………. 20….. г. должна быть удовлетворена в срок до «……» …………………. 20….. г..

Просрочка удовлетворения претензии на «……» …………………. 20….. г.. составила …….. дней (с «……» …………………. 20….. г.. по «……» …………………. 20….. г..).

1% от стоимости телефона …………… руб. * 1% = …………… руб. в день.

Сумма неустойки: ………………. руб. * …………… дней = …………………. рублей.

Образец искового заявления о расторжении договора купли продажи и возврат денег

Так же пишите нам в онлайн-чат или форму на сайте

После расторжения соглашения, его действие полностью прекращается, а имеющиеся правоотношения между продавцом и покупателем – завершаются. Изначально за окончанием сделки следует обращаться ко второй стороне. Если же добровольно урегулировать спор не получилось, придется подавать в суд исковое заявление о расторжении договора купли продажи и возврат денег проводить через службу приставов-исполнителей. Именно нежелание продавца идти навстречу зачастую мешает разрешить проблему без суда.

При проведении процедуры следует руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ. В них указаны основания для совершения такого действия:

  • существенные нарушения положений соглашения, допущенные одной из сторон сделки;
  • иные ситуации, предусмотренные договором или законодательными актами.
Это интересно:  Брачный договор: что это такое?

В первом случае речь может идти о нарушениях, влекущих серьезный ущерб для второй стороны. При этом данное лицо лишается тех благ, которые могло бы получить, если бы договор исполнялся согласно его положениям и закону.

Как и в какие сроки можно вернуть средства по договору?

Возврат денег по договору возможен, однако при этом должны соблюдаться определенные условия. К ним относят:

  • наличие у приобретенного товара недостатков, которые не были оговорены в соглашении с продавцом;
  • качества товара не соответствуют тем, которые сообщались в договоре или обычным способом для такого рода вещей;
  • при наличии иных нарушений, свидетельствующих о несоблюдении сделки или Закона о защите прав потребителей.

Если вы требуете вернуть средства, продавец может потребовать возврата переданного изделия. Помимо возврата денег, покупатель может потребовать возместить в полном объеме причиненные сделкой убытки. То есть если вы, приобретя товар низкого качества, потеряли дополнительные деньги, их можно вернуть, взыскав через суд с продавца.

Общая сумма средств, которые необходимо вернуть, включает стоимость купленного изделия и размер понесенных убытков. Срок удовлетворения таких требований четко прописан законом о защите прав потребителей. Он достигает десяти дней, начинающих течь с момента предъявления требования. Когда такое обращение покупателя проигнорировали или ответили на него отказом, следует готовить ходатайство для рассмотрения его судебными органами.

Особенности расторжения договора и возврата средств

Чтобы решение было принято в вашу пользу, нужно найти грамотно подготовленный образец искового заявления о расторжении договора купли продажи и возврате денег. В нем необходимо отразить все нюансы рассматриваемого дела:

  1. Огласите результаты досудебной процедуры расторжения сделки, отметив полное соблюдение положений закона в данной части.
  2. Сошлитесь на положения самого договора, в части возможностей окончания его действия и получения уплаченных средств обратно.
  3. В суд следует обращаться только после попыток добровольного урегулирования спора (этот момент отражен в законодательстве).
  4. В ходе досудебного разбирательства продавец должен быть оповещен о причине расторжения, сроках возврата денег и нарушениях соглашения.
  5. Отказ продавца, как и обращение к нему, должны быть оформлены документально (копии переписки с ответчиком нужно будет прикрепить к иску).

Решение судья примет после всестороннего рассмотрения дела. Если ходатайство составлено без ошибок, в нем приведены веские доводы, а также соблюдена процедура обращения в суд, решение вынесут в вашу пользу.

Какие сведения указывать в иске?

Направлять заявление нужно в районный суд, указав наименование отделения, его точный адрес. Также потребуется информация об истце и ответчике (ФИО, название организации, адреса и контактные данные). Еще необходимо указать цену иска, а также размер государственной пошлины, которая вычисляется исходя из стоимости ходатайства. В самом обращении:

  • нужно сообщить дату заключения соглашения, его номер и данные о приложениях к договору;
  • обязанности продавца и покупателя согласно указанным выше документам;
  • особые обстоятельства, прописанные в соглашении сторон;
  • в каком размере на счет продавца вносились средства (вся сумма или только авансовый платеж);
  • сошлитесь на документы, подтверждающие оплату денег и передачу товара или оказание услуги;
  • опишите попытки досудебного урегулирования спора, указав на доказывающие этот факт бумаги;
  • пропишите заведомо ложные сведения, которые предъявлялись продавцом, либо обнаруженные недостатки товара.

Еще потребуется подробное описание причиненных убытков, а также отсылки на законодательные нормы, регулирующие данные правоотношения. Когда максимум полезной информации по делу уже предъявлен, осталось указать исковые требования и перечислить прикрепленные к иску документы.

Какие бумаги потребуются для удовлетворения ходатайства?

Когда составляется исковое заявление о расторжении договора купли продажи и возврате денег, важно особое внимание уделить просительной части. От нее будет зависеть полнота удовлетворения требований. Помимо расторжения сделки с возвратом средств по ней (напишите точную сумму), можно потребовать выплаты пени за просрочку, процентов за пользование чужими средствами, компенсации морального вреда и причиненных убытков. Не забывайте сообщать точные суммы, необходимые к выплате.

К списку прикрепленных документов относятся:

  • соглашение, заключенное с продавцом и подлежащее расторжению;
  • дополнительные бумаги и приложения по договору;
  • спецификации и квитанции, доказывающие оплату товара или услуги;
  • подтверждение досудебных попыток урегулирования спора;
  • копии искового заявления по числу участников разбирательства;
  • иные бумаги, способные повлиять на исход ситуации.

Со всех бумаг надо снять копии, заверив их у нотариуса, либо предоставить судье оригиналы для ознакомления. В конце заявления поставить дату и подпись истца.

  • Для жителей Москвы и МО :
  • Другие регионы России :

Так же пишите нам в онлайн-чат или форму на сайте

Статья написана по материалам сайтов: logos-pravo.ru, alfa-form.ru, iskirf.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий